Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
STP - Coggle Diagram
STP
Targeting
ขั้นตอนในการวางแผนว่าธุรกิจจะมุ่งเน้นไปที่กลุ่มใดเป็นพิเศษ
ปัจจัยที่ต้องพิจารณา
Size
ขนาดและความความสามารถในการเติบโตของ Segment
Profitability
มูลค่าตลาดของ Segment
ความสามารถในการจ่าย
และระยะเวลาที่ลูกค้าจะสร้างกำไรให้กับธุรกิจ
Reachability
ความยากง่ายในการเข้าถึงลูกค้าใน Segment นั้น
รวมถึงค่าใช้จ่ายในการเข้าถึง (Customer Acquisition Cost) ด้วย
การแบ่งส่วนตลาดหรือ Segmentation
แบ่งกลุ่มลูกค้าตามข้อมูลด้านต่างๆ
Behavioral
พฤติกรรมการซื้อหรือปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์
ความต้องการ
ความถี่ในการใช้งานหรือซื้อ
ช่วงเวลาและวาระโอกาสในการซื้อ
Geographic
ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่
ที่อยู่
เมือง
ประเทศ
ประชากร
และสภาพอากาศ
Demographic
ตัวตนของลูกค้า
อายุ
เพศ
อาชีพ
รายได้
สถานะครอบครัว
Psychographic
เงื่อนไขทางจิตวิทยา
วิถีชีวิต
ลักษณะนิสัย
คุณค่าที่ยึดถือ
ความสนใจ
Positioning
อการประเมินและจัดวางธุรกิจในภาพรวมของตลาด ว่ามีจุดอ่อน จุดแข็งอย่างไร