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2.3 Como reconocer los activos intelectuales de una empresa "mas allá…
2.3 Como reconocer los activos intelectuales de una empresa "mas allá de los recursos tangibles"
conocimiento como generación de riqueza en la economía actual
conocimiento "Know-how
= valor de la compañía
trabajador del conocimiento
talento de primera
Aprovechar el capital humano
para la innovación y el desarrollo de (productos y servicios)
Organizaciones deberán "atraer talentos"
dependerá de:
que tan buena es la organización para atraer a talentos
y como saber aprovecharlos para generar productos y servicios valiosos
50% del PIB de las economías desarrolladas
apostaron por el conocimiento, los activos intelectuales y las habilidades intangibles de las personas
como pueden ser:
software, servicios médicos, educación, comunicaciones
(economía del conocimiento)
riqueza creada a partir de la administración efectiva, de los trabajadores del conocimiento
utiliza la información como elemento fundamental para generar valor y riqueza por medio de su transformación a conocimiento
procesos intelectuales e informáticos
Capital intelectual
diferencia entre el valor de mercado de una empresa y su valor en libros
se incluye:
su reputación, lealtad, el compromiso de sus empleados, valores de la compañia, el renombre de la marca y la experiencia y las habilidades de los empleados
¿como atraer capital humano?
aprovechar de manera efectiva los mecanismos que creen o desarrollen productos y servicios con valor por largo tiempo
esto genera "valor en las compañías"
Conocimiento intelectual
Capital social
Capital del conocimiento
Conocimiento tácito
Conocimiento explícito
Capital humano
"conjunto de activos intangibles, mas importantes de las empresas, basados en el conocimiento".
2.3.1 Capital humano: Base del capital intelectual
empleados motivados concentrados en las metas y objetivos de la organización
desarrollar, fortalecer, reforzar
habilidades y capacidades, valores, actitudes correctas
empleados de todos los niveles
trabajador del conocimiento = fuente vital para la ventaja competitiva.
las organizaciones requieren reclutar va personas talentosas
Atraer:
proceso en el cual se selecciona y atrae a las personas correctas
Desarrollar:
programas de aprendizaje y capacitación para desplegar todo su potencial y maximizar sus contribuciones conjuntas
(DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO)
Transferencia de conocimiento
Estrategias de mentoring y tutoring para compartir el conocimiento tácito
Vigilar el avance y dar seguimiento al desarrollo
seguimiento al proceso del empleado y compartirlo con el y los administradores claves
Fomentar la participación generalizada
Participación activa de los lideres de todos los niveles
Evaluación del capital humano
garantizan que el éxito : de un administrador no sea a costa de comprender los principales valores de la organización
(MEJORAR EL CAPITAL HUMANO) la función de la diversidad en la fuerza laboral
las tendencias demográficas y la globalización son la causa de la diversidad cultural en las organizaciones
la administracion efectiva de la diversidad cultural, genera valor y ventajas competitivas en las organizaciones, en:
argumento del marketing
argumento de la creatividad
argumento de la adquisición de recursos
argumento de la resolución de problemas
argumento de los costos
argumento de la flexibilidad organizacional
la estructura de clientes
Retener:
ofrecer el entorno laboral y las recompensas intrínsecas extrínsecas , para retener sus mejores y mas brillantes talentos
(RETENCION DEL CAPITAL HUMANO)
identificación con la misión y los valores de la organización
Trabajo desafiante y entrono estimulante
Premios e incentivos económicos y no económicos
(4 Estrategias para atraer talento)
reconocer logros
establecer el salario emocional
ofrecer las mejores condiciones para los trabajadores (trabajo justo)
apoyar al desarrollo
"Contratar según la actitud/ capacitar según la habilidad"
a partir de:
conocimiento, experiencias generales, mentalidad, habilidades sociales, creencias, actitudes y valores
enfoques sólidos para el reclutamiento y la creación de redes
Contratar personas correctas facilita las cosas:
menos vigilancia y jerarquías
más interiorización de las normas
menos reglas y reglamentos
objetivos organizacionales
2.3.2 La función vital del capital social
en la economía del conocimiento no son importantes las existencias de capital humano, sino la medida en que este se combina y se aprovecha
amistades y relaciones laborales ayudan al conocimiento de los trabajadores en una organización
se muestra mayor lealtad hacia sus compañeros y profesión que hacia la organización
¿Como ayuda el capital social a atraer y retener talentos?
los vínculos sociales entre los profesionales son un desafío y una oportunidad
Procesos de contratación en el quid de las relaciones sociales:
vía redes sociales
(implicaciones para la administración del conocimiento y el éxito profesional)
Análisis de las redes sociales
sirve para diagnosticar los modelos efectivos e inefectivos
sirve para identificar a los grupos o conjuntos de individuos que constituyen la red, a los individuos que enlazan a los conjuntos y a otros de sus miembros
describen las pautas de interacciones entre los individuos
sirve para diagnosticar las pautas de comunicación y, por tanto, su efectividad, por que se identifican los nexos sociales con individuos que:
brindan la posibilidad de intercambiar información y apoyo
tiene la motivación para tratarse de forma positiva entre si
aportan recursos que se necesitan
tienen tiempo para crear relaciones de confianza que mejoraran la efectividad del grupo
migración de los talentos de una organización a iniciar empresas
"ofrecen"
un mecanismo importante para obtener recursos e información de individuos y organizaciones mas allá de las fronteras de la empresa
El desarrollo del capital social requiere de la interdependencia de los miembros del grupo
la interacción de los miembros del grupo, ayudara a desarrollar y mantener obligaciones reciprocas dentro de una red social
(MECANISMOS QUE DICTAN EL FLUJO DEL CAPITAL SOCIAL)
Relaciones cerradas
nivel de confianza y mayor solidaridad
aplicación de las normas informales, se aplican con facilidad
relaciones fuertes entre si
presión social para el esfuerzo y la responsabilidad
disponibilidad para hacer favores y esfuerzos extras
enorme grado de apoyo emocional
Relaciones puente
vínculos conectan a las personas
abarcan diversas clases de fronteras
pueden ser verticales u horizontales
información diversa y oportuna
(Implicaciones para el éxito profesional)
Acceso a conjuntos de habilidades diversas
diversidad de contactos personales, permiten desarrollar perspectivas mas completas, creativas y sin sesgos de los asuntos y proporcionara recursos únicos excepcionalmente valiosos
Poder
se ubica en las redes de las personas puente, quienes enlazan relaciones confiables e informativas
Información privada
información privada de contactos personales, esta depende del grado de confianza que exista en la red de relaciones
(Inconveniente potencial del capital social)
tendencias a desarrollar practicas disfuncionales en recursos humanos.
contratar recompensar y promover a personas con esa misma mentalidad, lo que intensifica la inercia de la organización.
erosiona la innovación y disminuye la efectividad en la toma de decisiones
los procesos de socializacion son muy onerosos
los individuos podrían utilizar los contactos que desarrollan para sus propios intereses y agendas