Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
DC Tech Hệ thống quản lý - Coggle Diagram
DC Tech Hệ thống quản lý
Trưởng phòng ( được phân quyền quản lý nhân viên + chỉ số của phòng sale)
Công việc của sale
Sale thị trường
chào KH
dmo
chốt HĐ
Lưu vết toàn bộ các thôg tin, lịc sử lam việc của Sale và KH trên hệ thống
Check in - check out bằng hình ảnh và ggm
Thêm mới KH
Lữu trữ lịch sử KH
up các hình ảnh, file tài liệu của KH lên hệ thống
Gửi báo giá
Tạo cơ hội : Update doanh thu - doanh số- công nợ
ADM ( Tải khoản quản lý tổng)
Quản lý- cấu hình- phân quyền
Quản lý sale
Được phan quyền riêng theo bộ phận
Quản lý DV KT
Được phân quyền riêng theo bộ phận
Quản lý vận chuyển
Được phân quyền riêng theo bộ phận
Cấu hình tổng và cấu hình theo phòng ban
Cấu hình loại điểm danh
Cấu hình dữ liệu
Phân quyêbf riêng cho từng phòng ban
Quản lý hành trình KH
Nhận báo cáo chỉ số của từng phòng ban, tưng nhân viên
Quản lý daonh số: doanh thu : công nợ
Quản lý cơ hội bán hàng
Tạo các chương trình chăm sóc KH tự động
Sinh nhật
CS sau bán
CS trong thời gian bảo hành
Thiết lập kpi cho từng phòng ban
Từng nhân viên
Quản lý hành trình KH, của từng nhân viên trong từng bộ phận
phòng DVKT
DV kỹ thuật
Lên lịch chăm sóc KH bào trì bảo dưỡng
Nhắc lịch bảo dưỡng trước ....( thei cài đặt )
Lưu vết thông của KH
Lưu trữ hình hình ảnh của máy
Nghiệm thu kết quả sửa chữa
Phiếu thanh toán chụp ảnh lưu hệ thống
Doanh thu
Tệp KH bảo hành
Bảo dưỡng sửa chữa
Check in đến nơi kh ( địa chỉ+ hình ảnh)
Check Out khi xong việc ( địa chỉ+ hình ảnh)
Đo lường thời gian sửa chữa
phân quyền quản lý nhân viên phòng mình
phòng Vận chuyển
Bên vận chuyên giao nhân
khi tới nơi thì
check out khi về
Có hình ảnh hoá đơn
check in khi đến
Có hình ảnh
Tổng đài gọi đi
Đâu nối 1 số riêng
1số di đông số riêng của công ty ( khi gọi đi ko có tên DN )
số thương hiệu
khi gọi đi cho KH mang thương hiệu riêng của công ty
Đồng bộ Zalo
Ezchat
Đồng bộ tất cả các thông tin từ Zalo về phần Lịch sử tương tác KH
Call bot chăm sóc KH tự động
Sau khi kết thúc 1 DV - hệ thống sẽ tự động thiết lập 1 cuộc gọi
Tự động theo kịch bản
Khảo sát độ hài lòng kH
Trả kết qỉa về CRM