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IDENTIDAD CORPORATIVA - Coggle Diagram
IDENTIDAD CORPORATIVA
Elementos
Nombre de la empresa. Es el primer elemento que transmite una idea de la empresa, por lo que es importante que sea breve, atractivo, memorable y diferenciador.
Eslogan. Resume la filosofía de la empresa, por lo que debe ser creativo, innovador e impactante, facilitando que el target se identifique con la marca.
Logotipo y símbolos. Las imágenes sirven para resumir la esencia de la empresa, por lo que deben ser creativas y sencillas, para que sean fáciles de recordar.
Identidad cromática. La elección adecuada de los colores contribuye a reforzar la imagen que desea transmitir la empresa.
Material corporativo. Todas las vías de comunicación corporativa que use la empresa, desde las tarjetas de presentación hasta los folletos y el packaging, deben transmitir su identidad de manera coherente, generando las mismas sensaciones y evocando los valores que se desean asociar a la imagen corporativa.
Sitio web. En la era digital, el sitio web es una pieza esencial de la imagen corporativa ya que se convierte en el principal escaparate de la empresa para transmitir su filosofía y atraer a los clientes potenciales.
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Características
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Facilita que el público se identifique con la marca, reconociéndose en los valores, principios y filosofía de la empresa.
Permite que los productos y servicios sean fácilmente reconocibles, aumentando su valor percibido frente a la competencia.
Crea un vínculo emocional con el consumidor que brinda más seguridad y confianza, lo cual mejora la fidelización.
Se obtiene:
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La comunicación corporativa: forma en que la organización transmite información a la plantilla, los clientes y las partes interesadas. Incluye también las relaciones públicas y la relación con los medios, así como la gestión de la reputación y comunicación externa.
El diseño corporativo: compuesto por elementos visuales, tales como el logotipo o la guía de estilo, entre otros. Este diseño permite una diferenciación de la marca a nivel visual.
El comportamiento corporativo: manera en que se presenta la marca ante el público y muestra sus valores y filosofía empresarial.
Determinar el consumidor ideal
Este es el primer paso para la creación de la identidad corporativa. Probablemente, los productos que ofrezcas no podrán abarcar la totalidad de la población y, por este motivo, se debe determinar el público objetivo ideal.
Crear un perfil de diseño cohesivo
La identidad corporativa debe incluir todos los elementos de diseño mencionados anteriormente, tales como el logotipo, los colores, la tipografía, las fuentes y las imágenes. Este diseño debe ser coherente con los valores de la marca y los productos que se ofrecen. Recuerda que el aspecto visual es muy importante para atraer a los consumidores.
Realizar una auditoría de la marca
Es muy recomendable valorar e identificar la posición de la marca en el mercado. Con ello se identifican y evalúan las áreas en las que sobresale, así como los aspectos que se necesitan mejorar. A través de esta evaluación se puede identificar, rastrear y controlar cómo los consumidores perciben la marca. Además, aconsejamos evaluar las estrategias de marca de los
Desarrollar elementos creativos
Es muy importante fijar los elementos creativos que acompañarán a la marca. Se trata de los elementos visuales, tales como el logotipo, los colores, el estilo y los diseños, entre otros. Estos deben estar presentes tanto en los documentos de comunicación interna y los materiales publicitarios como en las instalaciones de la organización.
Implementar estrategias comerciales
A través de las estrategias comerciales se aumenta el conocimiento de la marca entre el público objetivo. Por un lado, las estrategias de publicidad permiten llegar a los consumidores a través de diferentes canales, tales como las redes sociales o los anuncios en televisión o prensa escrita. Asimismo, las estrategias de marketing permiten comunicar los valores de la marca y diferenciarla de sus competidores.
Implementar pautas de interacción
A través de un manual de identidad corporativa se facilita las reglas para la plantilla sobre cómo interactuar entre ellos y también con los clientes. De esta manera, se ofrece un servicio cohesivo y coherente.
Analizar y modificar
La identidad de la marca se deberá adaptar a los cambios de la empresa, así como a los cambios en las preferencias y necesidades de los consumidores. Es decir, la identidad corporativa es un proceso continuo.
La imagen corporativa es la percepción del público sobre una empresa, el conjunto de creencias, actitudes, ideas, prejuicios y sentimientos de los consumidores sobre la entidad. Esa imagen no depende únicamente de los productos y servicios que ofrece la empresa sino también de la relación que establece con sus clientes, trabajadores y la sociedad en general.