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UE 7 management chapitre 3-4, image, océan bleue, océan rouge - Coggle…
UE 7 management
chapitre 3-4
les modèle de management
les approches sociotechnique
homme guide la machine
les approches collaborative de la firme
l’approche collaborative à analyser l’organisation comme un lieu social dans lequel des contrats, procédures et routines émergent de décisions passées .
l’organisation est le résultat d’une construction par des acteurs ayant leurs propres objectifs , leurs propres intérêts et leur propres cultures qui doivent coopérer pour décider et agir ensemble.
Le management consiste ici à piloter des décisions et des actions dans ce contexte organisationnel.
l'approche analytique et mécanique
elles cherchent à donner la solution unique et universelle:
one best way
.
Homme complément machine
l'approche systémique et complexe
les auteurs
Adam SMITH
la main invisible du marché
Adam CHANDLER
la main invisible des managers
NELSON & WINTER
la théorie évolutionniste
les organisations évoluent et se transforment pour répondre aux sollicitation et modification externes et internes.
EMERY
l'école sociotechnique
Emery et Trist montrent que l’entreprise est un système ouvert composé d’un système technique et d’un système social.
Son efficacité dépend de l’optimisation conjointe de ces 2 systèmes .
Si l’un d’eux fonctionne mal, l’organisation risque de rencontrer des problème et des dysfonctionnements
l’approche dépasse les visions du travail de
TAYLOR
car il peut exister plusieurs manière de s’organiser et certaines combinaisons socio- productives sont plus efficaces que d’autres
TRIST :
SCHUMPETER
l'entrepreneur
Un entrepreneur a choisi de mettre en œuvre une idée , une activité, en supportant les risques liés à l’incertitude des résultats.
FAYOL
DRUCKER
le manageur
le manager a la charge de la mise en œuvre du management dans l’organisation
MINTZBERG
la RSE
domaine d'application
Selon la norme internationale ISO (International Organisation for Standardisation) 26000 la
RSE
s'appuie sur 7 domaines d'application :
Droits de l'homme
Relations et conditions de travail
Environnement
Loyauté des pratiques
Questions relatives aux consommateurs
Communautés et développement local
Gouvernance de l'organisation:
elle … autour de 3 domaine
la société
l'environnement
l'économie
définition
l'Union européenne
« L'intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales dans leurs activités commerciales, ainsi que dans leurs interactions avec les parties prenantes ».
la norme internationale ISO
(International Organisation for Standardisation)
26000
« la responsabilité d'une organisation vis-à-vis des impacts de ses décisions et activités sur la société et sur l'environnement, se traduisant par un comportement éthique et transparent qui contribue au développement durable, y compris à la santé et au bien-être de la société ».
choukhi
La RSE (ou CSR, Corporate Social Responsibility) signifie qu'une entreprise doit se soucier des impacts environnementaux et sociaux de ses activités comme elle recherche sa rentabilité et sa croissance.
gouvernance
actionnariale
prise de pouvoir principalement par les actionnaires
familiale
pouvoir principalement par la famille
propriété et gestion étroitement lié
Les responsabilités de dirigeants sont assurées par la famille propriétaire. Ces familles détiennent ces sociétés et en assurent la gestion. Elles sont légitimes à ce que le résultat leur revienne (sauf désaccord au sein de la famille)
partenariale
proche de la RSE
toute les parties prennent par aux décision
managériale
prise de pouvoirs principalement par un manageur
définition
❤️ ❤️
Gérard Charreaux
, professeur de science de gestion et chercheur, définit le gouvernement d’entreprise (ou gouvernance) comme
« l’ensemble des mécanisme organisationnel qui ont pour effet de délimiter les pouvoirs et d'influencer les décisions des dirigeants, autrement dit, qui « gouvernent (…) leur espaces discrétionnaire »
les parties prenante
freeman
définitions
analyse
tableau
NPM
définition
Le NPM (New Public Management) consiste à transposer les outils et les modes de gestion du privé au secteur public en admettant la supériorité et l'efficacité de ces outils par rapport à ceux en usage dans le secteur public.
limites
Rigidité du statut de fonctionnaire qui peut s'avérer plus souple que certaines conventions collectives dans certains secteurs ou de dispositions réglementaires liées à la taille des entreprises en termes de recrutement, de promotion et de rémunération
Marge de manœuvre permise par le recours aux contractuels qui offre une certaine souplesse
Une approche plus soucieuse des intérêts à très long terme (échelle d'une génération) et plus portée sur les conséquences sociales peut justifier une politique publique dénuée d'une vision managériale soucieuse d'une rentabilité à court terme
Résistances individuelles et collectives
Manque de moyens
appports
Améliorer la performance publique en étudiant de près le rapport coût/efficacité
Refonder les processus de proposition de services
Élargir les financements en faisant appel à des capitaux privés
Moderniser l'action publique (rationalité managériales>rationalité juridique; Exemple : statut des fonctionnaires)
Étalonnage (benchmarking) et compétition (Exemple : financement de la recherche publique)
Réaliser des économies sans impacter la qualité des services proposés
actions du NPM
Gestion par les résultats avec la généralisation de l'évaluation
Planification stratégique
Externalisation de certaines activités ou projets
Développement de partenariats public/privé
Déploiement des nouvelles technologies de l'information
Budgétisation par programme
Réduction des effectifs
Individualisation des rémunérations des rémunérations (mise en place de primes de fonction/résultat)
COMPLÉMENT COURS
window dressing
définition
Le window dressing consiste, pour une entreprise, à mener une action symbolique en faveur de l'environnement afin de dissimuler ses activités polluantes. Ainsi, le window dressing consiste à communiquer beaucoup sur peu d'actions.
grennwaching
définition
Le greenwashing concerne les entreprises qui se prévalent d'être respectueuses de l'environnement alors même que celles-ci ne prennent en réalité aucun engagement en faveur de ce dernier. Il s'agit donc de mesures de communication trompeuses.
océan bleue
est un marché où il y peu de concurrents
est aussi comparé avec l'ocean rouge
"de sang"
océan rouge
≠
lieu où le marché est
"envahi"
par la concurrence
