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La Comunicación y las Pymes: un desafío permanente -Ariadna Hernández -…
La Comunicación y las Pymes: un desafío permanente -Ariadna Hernández
Tema principal
Importancia de la comunicación, tecnología e innovación para las Pymes en el contexto de la globalización.
Desafíos para las Pymes
Dificultad para obtener créditos
Escasa reinversión en equipamiento
Falta de entrenamiento en comunicación, recursos humanos, y comercio exterior
Importancia de la planificación estratégica
Desarrollo de un plan estratégico para adaptarse a cambios exógenos
Tecnología y competitividad
La adopción de nuevas tecnologías para mejorar la rentabilidad y reducir costos
Ventajas de la tecnología de la información
Reducción de costos
Mejora de procesos de comunicación y producción
Expansión de la base de clientes
Servicio al cliente mejorado
Necesidad de estrategias adaptativas
Las organizaciones deben ser flexibles y adaptarse a los cambios del mercado.
Aspectos a considerar en un plan estratégico
Visión a corto, mediano y largo plazo
Mercado objetivo
Estrategia de producto/servicio, precio, distribución y promoción
Fortalezas y debilidades de la empresa
Análisis del sector y competidores
Características de los clientes
Liderazgo en costos o diferenciación
Presupuesto económico y financiero
Construcción de la imagen de la empresa
Intervención sistémica en la imagen de la empresa
Necesidad de una gestión de la comunicación coherente
La comunicación como herramienta
Importancia de la comunicación para adaptarse a los cambios del mercado
Proyecto de investigación
Desarrollo de un proyecto de investigación para Pymes
Triangulación metodológica con métodos cuantitativos y cualitativos
Efectos de la crisis económica
La crisis económica impactó negativamente en las Pymes y en los hábitos de consumo.
Trabajo de campo y planificación
Realización de encuestas y planificación de acciones en Pymes
Desafíos y nuevos proyectos
Reconocimiento de resistencia por parte de las Pymes
Desarrollo de un nuevo proyecto de investigación