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Concepto y principios de una comunicación Asertiva. - Coggle Diagram
Concepto y principios de una comunicación Asertiva.
se debe conocer
Comunicación.
es
Intercambio de influencias recíprocas en los seres humanos.
Asertividad.
es
Según la RAE, se define como algo afirmativo.
se ubica
Agresividad.
Pasividad.
nacen
Barreras de una comunicación efectiva.
existen
Barreras creadas por el emisor.
existen
Problemas semánticos.
donde
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radica
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Filtrado.
donde
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se debe
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Jergas de grupos especiales.
donde
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Diferencias de estatus.
donde
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Presiones de tiempo.
donde
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Barreras creadas por el receptor.
existen
Escucha selectiva.
donde
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Juicios de valor.
donde
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Credibilidad de fuente.
donde
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Barreras creadas por el emisor y receptor.
existen
Marco de referencia.
donde
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Conducta de proximidad.
donde
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Sobrecarga de comunicación.
donde
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factor clave
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