Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
problemen/klachten - Coggle Diagram
problemen/klachten
-
-
-
klachten
-
schoonmaak
werd gevraagd om even te wachten met de vloer dweilen omdat de patiënt ander kan uitglijden, zij kan niet naar een invalide toilet
-
catering
-
vlak voor sluitingstijd vraagt iemand om een blikje drinken omdat die niet meer in de koeling staat, zij word alleen niet vriendelijk ontvangen en het verbaasd haar dat de catering zo met mensen omgaat
bezoeker vraagt naar een special broodje i.v.m. een allergie word alleen onbeschoft ontvangen en brood word naar hun toe gegooid
huismeester
er stonden allemaal spullen in de gang waardoor zij er niet langs konden lopen ze hebben uiteindelijk een andere uitgang moeten nemen omdat niemand de spullen wou verzetten
de pijlen van de uitgang gaan naar een bepaalde afdeling dit is dus niet duidelijk genoeg voor gasten