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2.1 Análisis del entorno externo de la empresa, 2.3 Como reconocer los…
2.1 Análisis del entorno externo de la empresa
Creación de una organización atenta al entorno
Estudio del entorno
Entorno externo
Preevención de cambios
Vigilancia del entorno
Evolución de tendencias
Recopilación de la inteligencia competitiva
Identificar fortalezas y debilidades de los rivales
Actividades de inteligencia para reunir datos
Empelados en la elaboración de procesos
4 procesos importantes
Atención al entorno
Escuchar opiniones del cliente
Tendencias en línea
Vieja escuela
Análisis de la competencia
Diarios
Análisis de escenarios
Disciplinas
Intereses
Análisis FODA
Lo ideal del FODA
Fundarse en sus fortalezas
Remediar las debilidades
Aprovechar las oportunidades
Protegerse de las amenzas
Entorno general
Demográfico
Esperanza de vida
Aumento o disminución de riqueza
Distribución geográfica
Sociocultural
Mujer en fuerza laboral
Trabajadores temporales
Preocupación por el entorno
Postergación para formar una familia
Político Jurídico
Desregulación de la industria eléctrica y otras
Tributación en el ámbito loca, estatal, federal
Ley Sarbanes-Oxley 2002
Reforma a las responsabilidades extracontracturales
Tecnológico
Surgimiento de las tecnologías de internet
Sistemas computizados
Contaminación y calentamiento global
Ingeniería genética
Económico
Tasa de interés
Tasa de desempleo
índice de precios al consumidor
Global
Crecimiento de comercio global
Tipos de cambio de divisas
Tratados comerciales
Entorno de la competencia
Factores relevantes
Competidores
Clientes
Proveedores
5 fuerzas de Porter
Nuevos entrantes
Proveedores
Clientes
Productos sutitutos
Rivalidad de la industria
Amenaza de las tecnologías
Poder de negociación de compradores
Poder de negociación de proveedores
Amenaza de nuevos participantes
Amenaza de sustitutos
Intensidad de la rivalidad
Uso de análisis de la industria
Utilidad del sector
Tomar en cuenta las industrias
Reunir y evaluar información
Relaciones con proveedores y clientes
Grupos estratégicos.
Empresas en un mismo sector
Estrategias similares entre ellas
Dimensiones para clasificar grupos estratégicos
Precio
Calidad
Alcance geográfico
Grado de integración vertical
Intensidad de investigación y desarrollo
Tipo de distribución
Grado de diferenciación del productos
Tecnología
Imagen de la marca
Red de distribuidores
2.3 Como reconocer los activos intelectuales de una empresa: más allá de los recursos tangibles
Trabajar en el conocimiento
talento de primera
Aprovechamiento del campital humano
= Capital humano, base del capital intelectual
Atraer talentos condición necesaria para una organización
El 50% del PIB
Está fundado en el conocimiento de las personas
Software, servicios médicos, comunicaciones, educación.
Economía del conocimiento
Procesos intelectuales informáticos
Capital Intelectual
Diferencia entre
Valor de mercado de una empresa
Incluidos activos como
Lealtad
Compromiso de empleados
Reputación
Los valores
Renombre de la marca
Valor de libros
Economía del conocimiento
Riqueza creada
Mediante la administración efectiva
utiliza la información
para generar valor o riqueza
por medio de su transformación de la información
Capital humano: base del capital intelectual
Capital intelectual
Activos intangibles
mas importantes de la empresa
Capitales económicos
Capitales organizacionales
Tipos
Capital organizacional
Capital consumidor
Capital estructural
Capital relacionado
Capital humano
Capital de innovación
Capital social
Capital tecnológico
Estrategias para el capital humano
Desarrollar el capital humano
Transferencia de conocimiento.
Vigilar el avanza y dar seguimiento al desarrollo
Participación generalizada
Evaluar el capital humano
Retener el capital humano
Trabajo desafiante y entorno estimulante
Premios e incentivos económicos y no económicos
Identificación con la misión y valores de la empresa
Atraer capital humano
Reconocer los logros
Salario emocional
Mejores condiciones a trabajadores
Apoyar al desarrollo
Función vital del capital social
Como ayuda el capital social a traer y retener talentos
Migración de los talentos de una organización a iniciar empresas
Contratación vía redes sociales
Análisis de las redes sociales
Intercambio de información
Tratarse de forma positiva
Aportan recursos que se necesitan
Crear relaciones de confianza
Implicaciones para el éxito profesional
Habilidades diversas
Poder
Información privada
Inconveniente potencial del capital social
Contratar personal altamente capacitado
Socialización onerosa
Impedimento a cuestionar lo que otros dicen
2.2 Evaluación del ambiente interno de la empresa
La empresa debe verse
Como un conjunto de:
Capacidades
Recursos
Tangibles
Financieros
Físicos
Humanos
De la organización
Intangibles
Recursos para la innovación
Reputación para los clientes
Marca
Aptitudes centrales heterogéneas
Aprovechar recursos y capacidades
Habilidad para ofrecer valor al cliente
Distinguir a empresas en nivel competitivo
Análisis de la cadena de valor
Forma de análisis
de la actividad empresarial
Actividades de apoyo
Administración de recursos humanos
Desarrollo de tecnología
Administración general
Adquisiciones
Actividades primarias
Logística exterior
Marketing y ventas
Operaciones
Servicios
Logística interior
Visión de la empresa basada en los recursos
Combina dos perspectivas
El análisis interno de los fenómenos de una compañía
Indeterminación de los recursos de una empresa
Conocer a la competencia
Las fortalezas y capacidades
No conducen a ventajas competitivas
Análisis externos de la industria y el entorno de la competencia
Ventajas competitiva de la empresa
Poseer recursos estratégicos
Permite conocer
Por qué unos competidores son mas rentables que otros
Actividades
Recursos de la empresa y ventaja competitiva
El recurso ¿es excepcional?
El recurso ¿puede imitarse con facilidad?
El recurso ¿es valioso?
¿Existen sustitutos fáciles de obtener?
Generación y repartición de las utilidades de una empresa
Utilidades que no lleguen a accionistas
Clases de recursos de la empresa
Recursos intangibles
Capacidad de organizaciones
Recursos tangibles
Aptitudes generales
4 factores
Costo por reemplazar al empleado
Empleados únicos
Con capacidades excepcionales
Costos por empleado por su salida
El empleado amenaza con irse
El empleado no es una aportación única
Poder de negociación de los empleados
Acceder a información valiosa
Dar a conocer aspectos técnicos únicos de los productos o servicios
Poder de negociación de los administradores
