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CONFLICTO, PODER Y POLÍTICA, image, image, image, image, image, image,…
CONFLICTO, PODER Y
POLÍTICA
EL CONFLICTO INTERGRUPAL EN LAS ORGANIZACIONES
Fuentes de conflicto
Incompatibilidad de las metas
Metas de cada departamento
Se refleja los objetivos específicos
Marketing y manufactura
Diferenciación
Diferencias en orientaciones cognoscitiva y emocional
Entre gerentes de diferentes departamentos
Interdependencia de las tareas
Dependencia de una unidad respecto a otra
Concierne a materiales, recursos o información
Recursos limitados
Influencia dentro de una organización
Capacidad de obtener recursos incrementa el prestigio
Modelo racional frente al modelo político
Modelo racional
Metas claras
Elecciones de forma lógica
Se selecciona la elección con mayores probabilidades de éxito
Modelo político
Desacuerdo
Conficto
La información es ambigua e incompleta
Diferentes intereses
Distintas metas de cada uno de los departamentos
EL PODER Y LAS ORGANIZACIONES
Poder individual frente a poder organizacional
Es el resultado de características estructurales
Poder frente a autoridad
Fuerza para lograr los resultados deseados
El poder del empowerment
Compartir el poder, la autoridad de metas
Fuentes horizontales de poder
Relaciones entre los departamentos, las divisiones u otras unidades
Fuentes verticales del poder
Posición formal
Altos directivos establecen metas y toman decisiones
Recursos
Asignación de recursos de forma descendente
Control de las premisas de decisión y de la información
Los altos directivos restringen las decisiones tomadas en los niveles inferiores
Centralidad de la red
Tener acceso a información y a personas cruciales para el éxito de la organización
Personas
Líderes se rodean de un grupo de ejecutivos leales
PROCESOS POLÍTICOS EN LAS ORGANIZACIONES
Definición
Política=poder
Intangible y dificil de medir
Uso del poder con el fin de lograr resultados deseados
Consenso cuando el nivel de incertidumbre es alto
¿Cuándo se utiliza la actividad política?
Reorganizaciones
Asignación de recursos para el desempeño organizacional
Cambios organizacionales como la contratación de nuevos ejecutivos
USO DEL PODER, LA POLÍTICA Y LA COLABORACIÓN
Técnicas ara incrementar el poder
Crear dependencias
Proporcionar recursos escasos
Ingresar en áreas de un alto nivel de incertidumbre
Satisfacer las contingencias estratégicas
Tácticas políticas para utilizar el poder
Crear coaliciones y redes ampliadas
Asignar personas leales a los puestos clave
Controlar premisas de la decisión
Mejorar la legitimidad y el expertise
Hacer un llamado directo
Tácticas para mejorar la coolaboración
Utilizar la confrontación y la negociación
Programar consultas intergrupales
Crear dispositivos de integración
Practicar la rotación de miembros
Crear una misión compartida y metas de orden superior
