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UNIT 6: MANAGEMENT PROCESS OF THE KNOWLEDGE - Coggle Diagram
UNIT 6: MANAGEMENT PROCESS OF THE KNOWLEDGE
APLICACION DEL GENTIÓN DEL CONCOIEMITNEO
La gestión del concoiemitneo puede ayudarte a ala empresa. Tu eres empresa y la gestion es una heraramienta
Que es gestión del conocimeinto?
En un
proceso
para aplicar un enfoque
sistematico
a la captura, estructuración, gestión y diseminación del conocimiento, para trabajar mas rapido, reutilizar practicas y reducir el retrabajo de proyecto a proyecto
ENFOQUE SISTEMÁTICO (De la empresa)
La realidad (dentro de la realidad está inmersa la empresa)
La estrategia (1) (qué es lo que quiero lograr, una estrategia se representa:
Con un mapa de objetivos
(Balance Score card) x lo menos 6 obejtivos
Ej:
para conseguir novia
obtener 100 contactos
Probar de uno en uno
+
GESTI[ON DEL CONOCIMIENTO
Etapas / Verbos (la diapo 5, o los 5 pasos) -- del proceso
Herramientas (La lectura de 51 pag)
Yo te voy a ayudar con brainstorming (conbinar etapas con herrameitnas)
PROCESO
Se puede representar con un conjunto de verbos
Proceso en Administración del conociemitno
(Los verbos pueden cambiarse)
1. Identifcar / capturar.
Saber donde esta el conocimiento.
2. Crear
Mejorar el proceso (que las mejreso practicas se registren, se almacenen
Almacenar
4. Compartir
Tranferir, poner a un trabajador con otro para que ea y aprenda
Aplicar
Procesos en Administración:
Planificar, coordinar
Proceso en Psicología
Evaluar
Comprender
Organizar
hERRAMIENTAS
Mapas del conocimeinto (es una herramienta)
CONSEGUIR DATSO
Tienes información en crudo
4 procesar datos
Conquien habla mas,
=
RESULTADOS
Productividad, misi[on, satisfacci[on etc
el dinero
cumplir con objetivos relacionados con las personas
Modelos de gestión (2)
Porque las empresas escogen un Modelo (Modelo de gestión del conocimeinto) para trabajar. puede no escoger y ser caóticos.
Nos dan una visón de la empresa, nos dice cómo trabajar, nos da hipotessis
Determinar qué tiene valor (3)
qUIERES producri un auto y tu estrategia es innovar
VALUE CHAIN
Usar este segundo (fijarte slide 26)
RED
Rojo, estan presentes en actividades de soporte que deben estar presentes todo el tiempo
Algunas actividades de soporte ayudan a toda la carrera: RRHH, Contabilidad, gestion delc ocnoiemeint (todo es transversal)
No siempre son los 4, puedes añadirle KM. RRHH son todo el personal qeu trabaja
BLUE> MAin activityes
Pasos de tranformación del producto que te llevan hasta ofrecerle al mercado
cORREGIR los estabones debiles. El proceso para crear el producto. Cada cuadrado es un estabon. como se genera valor para la empresa. Encadenamiento desde que recibes, actiivdaes primarias de tranformación
Los 2 primeros eslabones son la logsitica de entrada
Los 3 ultimos son eslabonets outputs
Para qué sirve?
Para saber cómo esta organizada la actividad, entenderemos en qué estan trabajando
Se puede tener cadena de toda la empresa y tambien de cada áraea, pro ejemplo solo de RRHH
Q' es valor
En la mente humana, el billete.
Cadena de valor, hay para servicios como para productos
Eslabones específicos y verbos en infinitivo
Crear sentido
CONVINCE LEADERS
Convencer a los lideres para ganarte a la perosna
condicionameinto
EMPEZAR CON UNO MISMO
Programas
COmo se conduce? requisito previo
Lo primero es que tienes que estar bien, activo, comunicarse con la gente (tende tu caama)
tratar de buscar ideas a todos.
Para que pueda conducir bien un programa, tiene que estar bien. Si quieres conducir un programa tienes que estar bien
Primero, ponel un poco de disciplina atu vida. Activo, comunicarse con la gente, mantenerse aprendiendo, no dejarse de mirar el ombligo para mirar el corazón.
Distraerte, trabajar con familia, amistades. Ir al psicólogo
La logroterapia, ayduda a encontra r a las personas un sentido a su vida
3 palabras claves
Trabajo
Estetica
actitud
para que ayuda en el trabajo?
Motivación, etc
Generalmente los nuevos empleados son los que más motivación tienen, están mas compromisos
Sentido del humor
problemas
burnout
CONTROL
NAG, NAG, NAG (Molestar)
PUNTOS DE CONTROL
Solo algunos putnos porque no tienes todo el tiempo 4 o 5 es demandante
Una hoja con el nombre del proceso
HERRAMIENTAS DE CONTROAL
Fijarte en:
Documetnos
Wntrevistas
Aspectos a considerar:
Todo concreto
Fijar un ritmo de seguirmiento (Un control cada 15 días)
Entre un momento de control y otro ofrecer apoyo
La geernte se sentó con ella
Insistir en cada fecha acordada con frases como: Bueno, ahora revissemos (Cada vez frases más dura "Mounstro")
Psico orgnaizacion e industrial: Lo mismo. Necesitamos tener la compteencia de investigación
PROGRAMA
Accion de pequños proyectos
(iniciativa)
Es parecido a un proyecto, conjunto de proyectos, de pequeños productos
Ejmplo
PROGRAMA: DE BIENESTAR
Proyectos o iniciativas:
pROYECTO DE masajse
Proyeto sistema de estacionamiento
Proyecto de buses
PROCESO
Cada eslabon tiene actividades y por cada actividad sale un proceso (serie de pasos flujo organizado de acciones)
Haste un listado de pasos, no el diagrama
Lista de todo lo que hay que hacer
Quién ejecuta (responsable)
EJEMPLO:
Proceso para quejas
Tu tienes que controlar que se ejecute como en el proceso (osea paso a paso)
Cada vez que se ejecuta el proceso es un ciclo. El primer ciclo lo haces con ellos, luego solito
