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Alithya - Coggle Diagram
Alithya
Client
Agir Carcco
Activités
Retraites
Méteo
Traitement tickets
Incidents
20 personnes
Coordinateurs transverses
Référents fonctionnels
Tuteurs
Suivi montée compétence
Intégration nouveaux
Besoins
Ticketing
SQL
Météo
Traitements batch
Suivi
Analyse
Dépannage
Préparation passage Solar
Mise en production projets
ITIL
Harmonisation
Procédures
Documentation
Rapports
Incidents
Correctifs
MISSIONS
Support moyen de paiement ALLURE
Pasage allure 1 an 1an et demi
Ticketing
Simple
Moyen
Complexe
PA: paiement
Meteo
Astreinte 1 fois/mois
Organisation
Flexibilité
Horaires 37h
Meteo
8h30-18h30
Equipe
Support fonctionnel
Ticketing
Relation AMOA
Client Agirr carcco
RD 5 personnes
Force de frappe
Support BO
BO= nivea 1
Mini-chef de projets
Equipes
Pilotage