Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp - Coggle Diagram
Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp
Những yếu tố khác
Sự đổi mới
Sự tự quản lý
Tư duy phân tích
Cam kết đạo đức với nghề nghiệp
Xử lí phản hồi từ khách hàng
Những thách thức
Khách Hàng Khó Chịu hoặc Khó Thuyết Phục
Thách thức về đàm phán
Phản hồi tiêu cực từ khách hàng
Thiếu nguồn lực hoặc hỗ trợ
Quản lý thời gian khó khăn
Thị trường thay đổi nhanh chóng
Cạnh tranh cao
Ép tiến mục tiêu kinh doanh
Thiếu đạo đức nghề nghiệp
Kỹ năng cần có
Kỹ năng Đàm phân
Có khả năng thương lượng để đạt được các thỏa thuận có lợi cho cả khách hàng và doanh nghiệp.
Kỹ năng Mối quan hệ
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng. Điều này có thể bao gồm cả việc giải quyết các vấn đề một cách chuyên nghiệp và tận tâm.
Kỹ năng Giao tiếp
Giao tiếp với khách hàng tiềm năng mà còn liên quan đến giao tiếp với các giám đốc bán hàng để họ có thể hỗ trợ và tham gia.
Kỹ năng kỹ thuật số
Sử dụng hiệu quả các công nghệ và phương tiện truyền thông kỹ thuật số để tiếp cận và tương tác với khách hàng.
Kiến thức cần trang bị
Kiến thức về Sản phẩm/Dịch vụ
Kiến thức về thị trường