Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
TECNICHE DI COMUNICAZIONE - Coggle Diagram
TECNICHE DI COMUNICAZIONE
EFFICACI
ASCOLTO ATTIVO
RIFORMULARE
RISPECCHIAMENTO
CHIARIFICAZIONE
FOCALIZZARE
DOMANDARE
DOMANDE APERTE
DOMANDE DI RITORNO
DOMANDE DI RILANCIO
INEFFICACI
ATTEGGIAMENTI DI DISAPPROVAZIONE
RISPOSTE STEREOTIPATE
RIFIUTARE
DISCONFERMA
ATTEGGIAMENTI INADEGUATI
PRESUNTA SUPERIORITA' MORALE
ATTEGGIAMENTO SALVIFICO
COLPEVOLIZZAZIONE DELL'UTENTE