Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Anh Nhật - Coggle Diagram

- - - - Chứng khoán
    - - Thuê đội Telesale online gọi điện mời khách hàng tới trải nghiệm dịch vụ
  - - - 4) Gọi cho khách hàng
        
        Đội QC nghe lại 100% ghi âm cuộc gọi => bảo hành với những cuộc gọi sai kịch bản, chất lượng kết nối kém
        
        Báo cáo hàng ngày về tiến độ và kết quả
      - 3) Test call
        
        KH test lần 2
        
        Đánh giá kỹ năng, độ hiểu kịch bản, chất giọng,...
        
        Yêu cầu trainning tiếp hoặc đổi nhân sự nếu chưa đạt yêu cầu
        
        EZsale test lần 1
      - 2) Trainning telesale về kịch bản, sản phẩm, chương trình dùng thử,...
      - 1) EZsale hỗ trợ xây dựng và tối ưu kịch bản cùng
    - - Sử dụng hotline và hệ thống CRM của EZsale
    - - Chất lượng
        
        nóng
      - Số lượng
    - - Chuyển KH đúng thông tin sale
    - - gọi điện, chốt, follow KH
      - k yêu cầu kinh nghiệm, có năng lực, chân thành
  - - - Tạo hồ sơ thông tin, lưu trữ hồ, đặt lịch hẹn, doanh thu
    - - Lưu bệnh án, xem lại bệnh án