Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
DELAY TIME MASING MASING SERVER - Coggle Diagram
DELAY TIME MASING MASING SERVER
SUPPLIER H2H
MARKAZ
JIKA ADA PENDING TRANSAKSI YANG MENGARAH KE H2H APA ACTION OPERATOR ?
Komplain kan ke supplier terkait contoh transaksi yang pending masuk ke supplier metro berarti komplainkan ke
cs supplier metro
Menunggu berapa lama harus komplain ?
3 - 5 menit
komplain kan ke supplier terkait
OM TOLONG CEK KAN TRANSAKSI TERSEBUT
Jika sukses tapi sn N/A kita punya batas waktu 1 x 24 jam untuk menunggu keputusan dari supplier tersebut tapi jika lebih dari 1 x 24 jam belum ada kepastian
BATALKAN
METRO
CENTRA
SARVERNAS
BHINEKA
UNITED / PMK
TOKOPEDIA
JIKA ADA PENDING TRANSAKSI YANG MENGARAH KE TOKOPEDIA
APA ACTION YANG HARUS DI LAKUKAN OPERATOR ?
Jika masih di proses kita harus menunggu berapa lama? SOP perusahaan 10 menit dapat tolerasi 5 menit jadi kita sebagai operator
punya waktu 15 menit
untuk melakukan pembatalan
jika transaksi masih di proses
Copas nomor tujuan - buka (
https://mitra.tokopedia.com/transaksi
) - paste nomor tujuan di menu transaksi
Bagaimana jika ada yang status nya gagal kirim ? copas nomor tujuan cek di menu transaksi, jika tidak ada
BATALKAN
saja karena tidak terhitung transaksi hari itu juga
DIGIPOS
DIGIPOS COMBO SAKTI
DIGIPOS OMNI
JIKA ADA PENDING TRANSAKSI YANG MENGARAH KE DIGIPOS CEK TERLEBIH DAHULU MASUK DIGIPOS APA ???
APA ACTION YANG HARUS DI LAKUKAN OPERATOR KETIKA ADA TRANSAKSI YANG PENDING ?
PERHATIKAN TRANSAKSI TERSEBUT MASUK DIGIPOS COMBO SAKTI, OMNI, ATAU JACKPOT ? KITA KASIH CONTOH ADA PENDING DI DIGIPOS COMBO SAKTI
IP: 01-DIGIPOS SUL6661046
COPAS NOMOR TUJUAN
MASUK GOOGLE CHROME BUKA
http://localhost:10003/
KLIK AKUN
SUL6661046
KARENA TRANSAKSI YANG PENDING MASUK KE AKUN
SUL6661046
LALU CARI HISTORY [Link Title](
http://localhost:10003/history?username=SUL6661046
)
Bagimana kalau ternyata di history SN (serial number nya NULL) ?
TRANSAKSI TERSEBUT MASUK DIGIPOS JENIS APA COMBO SAKTI KAH ? OMNI KAH ? JACKPOT KAH ?
CEK VIA SMS DI PC LAYAR 4
COPAS NOMOR TUJUAN DI MENU KETERANGAN
JIKA DI KETERANGAN JUGA TIDAK ADA? INPUT SN MANUAL DENGAN INISIAL MASING MASING OPERATOR DAN TUNGGU SAMPAI 10 MENIT INI DELAY TIME YANG DI BERIKAN SAMA PERUSAHAAN DAN DAPAT TOLERANSI 5 MENIT TOTAL DELAY TIME
DIGIPOS 15 MENIT
JIKA DALAM 10 MENIT LEBIH BELUM ADA TANDA TANDA SUKSES BISA LAKUKAN ACTION
PEMBATALAN
NOTE : jangan sampai lebih dari 15 menit
KLIK TITIK 3 DI POJOK KANAN ATAS PILIH FIND LALU COPAS NOMOR TUJUAN DISITU (DARI SITU BAKAL KETAHUAN BAHWA TRANSAKSI YANG SEDANG PENDING ITU SUDAH SUKSES ATAU GAGAL)
JIKA SUKSES INPUT SN Serial Numbernya
PASTE DI MENU TRANSAKSI DAN JANGAN LUPA
SIMPAN DAN SUKSES
DIGIPOS JACKPOT
