Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Los módulos de un ERP (Enterprise Resource Planning), CRISTIAN RODRIGUEZ …
Los módulos de un ERP (Enterprise Resource Planning)
Recursos Humanos (RRHH):
Introducción
El módulo de Recursos Humanos se encarga de gestionar todos los aspectos relacionados con el personal de la organización, desde la contratación hasta la gestión de nóminas y beneficios.
Funciones
Registro y seguimiento de empleados.
Administración de la nómina y los beneficios.
Gestión de evaluaciones de desempeño.
Seguimiento de vacaciones y licencias.
Cumplimiento de regulaciones laborales.
Diseñar para Implementar
Identificar los flujos de trabajo de RRHH actuales.
Personalizar el sistema ERP para reflejar estos flujos.
Capacitar al personal en el uso del módulo de RRHH.
Establecer métricas clave de desempeño (KPI) para la gestión de RRHH.
Actividades
Contratación, capacitación, seguimiento de vacaciones.
Finanzas y Contabilidad
Introducción
Este módulo es esencial para el control financiero de la organización. Ayuda a llevar un registro preciso de las transacciones financieras y a generar informes financieros.
Funciones
Contabilidad general y registros financieros.
Gestión de cuentas por pagar y cuentas por cobrar.
Generación de estados financieros.
Control de presupuestos y gastos.
Cumplimiento de regulaciones fiscales.
Diseñar para implementar
Evaluar los procesos contables existentes.
Configurar el sistema ERP para seguir las prácticas contables de la empresa.
Capacitar a los contadores en el uso del módulo financiero.
Establecer políticas de control interno.
Funciones
Registros financieros, generación de informes.
Ventas y Marketing
Introducción
El módulo de Ventas y Marketing se centra en la gestión de ventas, la adquisición de clientes y la promoción de productos o servicios.
Funciones
Gestión de clientes y contactos.
Seguimiento de oportunidades de ventas.
Creación de campañas de marketing.
Análisis de datos de ventas y marketing.
Generación de informes de rendimiento.
Diseñar para Implementar
Definir los procesos de ventas y marketing.
Configurar el sistema ERP para alinear las actividades de ventas y marketing.
Capacitar al personal de ventas y marketing en el uso del módulo.
Establecer objetivos y métricas de conversión.
Actividades
Seguimiento de oportunidades, ejecución de campañas.
Inventario y Logística
Introducción
Este módulo se ocupa de la gestión de inventarios y el flujo de productos desde la adquisición hasta la entrega al cliente.
Funciones
Control de inventario y seguimiento de existencias.
Planificación de la cadena de suministro.
Gestión de pedidos y entregas.
Optimización de rutas y logística.
Control de costos de almacenamiento y transporte.
Diseñar para implementar
Analizar los flujos de inventario y logística.
Personalizar el módulo de inventario para satisfacer las necesidades de la cadena de suministro.
Capacitar al personal de logística y almacén en el uso del sistema.
Establecer indicadores de desempeño para la logística.
Actividades
Control de existencias, planificación de entregas.
Producción
Introducción
El módulo de Producción se enfoca en la planificación y gestión de la producción de bienes o servicios.
Funciones
Planificación de la producción.
Programación de la producción.
Control de calidad.
Seguimiento del progreso de la producción.
Gestión de recursos de producción.
Diseñar para implementar
Evaluar los procesos de producción actuales.
Configurar el módulo de producción para reflejar estos procesos.
Capacitar al personal de producción en el uso del sistema.
Establecer indicadores de eficiencia de producción.
Actividades
Planificación de producción, seguimiento de progreso.
Compras
Introducción
Este módulo se encarga de la adquisición eficiente de materias primas y suministros necesarios para la operación de la empresa.
Funciones
Gestión de proveedores y contratos.
Proceso de solicitud de cotizaciones.
Control de órdenes de compra.
Evaluación de proveedores.
Gestión de inventario de compras.
Diseñar para implementar
Revisar los procesos de adquisición y compras.
Personalizar el módulo de compras para alinearlos con estos procesos.
Capacitar al personal de compras en el uso del sistema.
Establecer criterios de evaluación de proveedores.
Actividades
Solicitar cotizaciones, evaluar proveedores.
Servicio
Introducción
El módulo de Servicio se dedica a brindar soporte y servicio al cliente de manera efectiva.
Funciones
Gestión de tickets de soporte.
Seguimiento de solicitudes de servicio.
Gestión de contratos de servicio.
Asignación de tareas y técnicos de servicio.
Registro de historiales de servicio.
Diseñar para implementar
Analizar los procesos de servicio al cliente actuales.
Configurar el módulo de servicio para reflejar estos procesos.
Capacitar al personal de atención al cliente en el uso del sistema.
Establecer tiempos de respuesta y métricas de satisfacción del cliente.
Actividades
Atender solicitudes de servicio, asignar tareas.
CRISTIAN RODRIGUEZ
ID 688334