Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀ NGUYÊN LÝ MARKETING - Coggle Diagram
HỆ THỐNG THÔNG TIN
VÀ NGUYÊN LÝ MARKETING
HỆ THỐNG THÔNG TIN
VAI TRÒ
Giúp tìm ra phương thức hoạt động hiệu quả
Hỗ trợ cho các hoạt động khác của doanh nghiệp
Xác định rõ vấn đề nghiên cứu
Hoàn thiện hệ thống marketing và marketing-mix
Nhận dạng các cơ hội và rủi ro trên thị trường
KHÁI NIỆM
Có hệ thống nhằm lập kế hoạch nghiên cứu, thu nhập và báo cáo số liệu doanh nghiệp đối phó
Nhằm giúp đưa ra quyết định sáng suốt hơn
CÁC LOẠI HÌNH NGHIÊN CỨU
Nghiên cứu khám phá
Nghiên cứu mô tả
Nghiên cứu định lượng: các dữ liệu cho phép đo lường bằng số liệu
ghiên cứu nhân quả:tìm hiểu mối quan hệ giữa các biến
Nghiên cứu định tính: dữ liệu phản ánh tính chất nhiều hơn là số luượng
Nghiên cứu đột xuất: để giải quyết vấn đề doanh nghiệp đang gặp phải
Nghiễn cứu tại hiền trường: thu thập thông tin sơ cấp
Nghiên cứu liên tục: theo dõi tình hình thị trường, hoạt động của doanh nghiệp của doanh nghiệp
Nghiên cứu tại bàn: thông qua dữ liệu thứ cấp
Nghiên cứu kết hợp: kết hợp nhu cầu thông tin của nhiều khách hàng trong 1 nghiên cứu
ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU MARKETING
Phân phối
Giá cả
Sản phẩm
Hoạt động bán hàng
Cạnh tranh
Quảng cáo
Quy mô nhu cầu và thị phần
Thương hiệu
Nghiên cứu động cơ mua hàng
Hoạt động của doanh nghiệp
Nghiên cứu người tiêu dùng
QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU MARKETING
Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu
Xác định xem việc thiếu doanh số bán hàng
trải nghiệm hiệu suất kém và không muốn mua lại
kỳ vọng kém dẫn đến thiếu mong muốn mua chung
Thiết lập kế hoạch nghiên cứu
Liên quan đến việc triển khai thu thập thông tin
Bao gồm các nội dung:
phương pháp thu thập thông tin
chọn mẫu nghiên cứu:
xác định nguồn thiông tin thu thập
công cụ nghiên cứu
kỹ thuật xử lý số liệu
ngân sách nghiên cứu