Conflicto, poder
y política
Conflicto intergrupal en las organizaciones
Tácticas para mejorar la colaboración
El poder en las organizaciones
Fuentes de conflicto
Poder vs. autoridad
Tácticas políticas para utilizar el poder
Poder individual vs. poder organizacional
Modelo racional vs. modelo político
Procesos políticos en las organizaciones
Cuando se utiliza la actividad política
Se produce cuando los empleados se identifican con grupos y perciben que otros grupos pueden obstaculizar el logro de sus metas o expectativas
Requiere de la identificación de grupo, diferencias observables y frustración como ingredientes clave
Incompatibilidad de metas
Diferenciación entre grupos
Interdependencia de tareas
Recursos limitados
El grado de incompatibilidad de metas, diferenciación, interdependencia y competencia por recursos limitados determina si se utiliza un modelo de comportamiento racional o político en la organización para alcanzar sus metas.
Poder
Es la capacidad potencial de una persona o departamento en una organización para influir en otros y lograr resultados deseados.
Puede ser tanto individual como organizacional y a menudo está relacionado con la estructura y jerarquía de la organización.
El poder en las organizaciones puede ser el resultado de la estructura organizativa
Algunas posiciones tienen acceso a más información y recursos, y ciertas tareas son más críticas que otras, lo que da lugar al poder organizacional.
cualquier persona en la organización puede ejercer poder para lograr resultados.
Poder
Autoridad
Se basa en la jerarquía formal y las relaciones de reporte
Es ejercido por cualquier persona en la organización.
Es el uso del poder para influir en las decisiones y lograr resultados deseados.
Presente en todos los niveles
Se percibe de manera negativa en las organizaciones
Se utiliza para llegar a un consenso en situaciones de alta incertidumbre y desacuerdo sobre metas o problemas
En áreas como el cambio estructural, la sucesión gerencial y la asignación de recursos.
Las decisiones se toman a través de procesos políticos debido a la alta incertidumbre o desacuerdo.
Muchas organizaciones buscan superar el conflicto y fomentar la cooperación y la colaboración entre los departamentos para lograr sus metas organizacionales.
Se pueden utilizar tácticas políticas para ejercer el poder y lograr resultados
:
Nombre : Maggie Arteaga
Fuente: Daft, R. L. (2011). Teoría y diseño organizacional. México D.F: Cengage Learning.