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Implementación de gestión del conocimiento. : : - Coggle Diagram
Implementación de gestión del conocimiento.
: :
Importancia
Facilita el acceso a la información
Impulsa la innovación empresarial
Crea rutinas organizativas eficaces
Coordina niveles organizativos
Incorpora nuevas capacidades
Fomenta el trabajo en equipo
Estandariza procesos
Ventajas
Comunicación
Mejora la comunicación
Acelera la comunicación
Hace las opiniones del personal más visibles
Incrementa la participación
Eficiencia
Reduce el tiempo para resolver problemas
Disminuye el tiempo de propuestas
Acelera los resultados
Acelera la entrega al mercado
Financiera
Incrementa las ventas
Disminuye costes
Aumenta los beneficios
Marketing
Mejora el servicio
Se enfoca en el cliente
Utiliza marketing directo y proactivo
General
Proporciona propuestas consistentes para clientes multinacionales
Mejora la gestión de proyectos
Reduce el personal
Pasos para la implementación
Realizar una evaluación inicial de la organización
Establecer una estrategia de implantación
Definir las herramientas necesarias
Evaluar resultados
Generalizar resultados
Generalizar las mejores prácticas
Objetivos
Explotar el conocimiento existente
Renovar el conocimiento de las personas y la organización
Transformar el conocimiento individual en capital estructural
Alinear la estrategia con las capacidades
Técnicas y herramientas
Tecnologías Push
Mapas de conocimientos
Directorios y páginas amarillas de expertos
Manuales de trabajo
Portales corporativos
Lluvia de ideas
Comunidades de Práctica
Tecnologías de la Web 2.0
Bibliotecas virtuales colaborativas
Aplicaciones de la IA (Sistemas Expertos, Redes Neuronales, Algoritmos Genéticos)
Trabajo en equipo