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Apuntes Cursos/Libros - Coggle Diagram

- - - - Aprovechar palabras: Hacer artículos en YT, LinkedIn, Medium y más.
      - Buscar en GSC palabras con muchas impresiones y pocos clics y hacer post.
      - Buscar palabras no directamente relacionadas.
- - - - Error: Conocer la Demográfica
      - ¿Cómo se conoce?
        
        Problemas, sueños, frustraciones.
        
        7 Maletas (Pasos de Investigación para elegir al target)
        
        Solución ¿Qué y cómo le arregla ese problema?
        
        Diferenciales (Ventajas) Qué tengo especial para ese problema
        
        Problema Principal ¿Qué tiene, qué le afecta?
        
        Testimonios Quienes atestiguan de mi capacidad
        
        Objeciones QUé peros hay y cómo los resuelvo.
        
        Público: Datos demográficos Quién es
        
        Garantía (Disminuir el miedo) ¿Qué solución le doy si no les funciona.
    - - Hablar directo con los clientes
        
        Sobre la experiencia.
        
        Hablar de entre 5 y 10 personas.
        
        Pueden ser encuestas
      - Calificaciones en la web propia o de la competencia
        
        Comentarios: se encuentran ideas, objeciones y beneficios.
- - - - 6 Preguntas para la Investigación :mag:
        
        ¿Qué le gustaría lograr al público con relación a lo que vendes?
        
        Ej: Perder peso, ahorrar dinero, hacer más fácil una tarea, aparentar mayor estatus, etc.
        
        ¿Cómo es de accesible los que entregas para la experiencia del cliente?
        
        ¿Qué sucede después de que la gente compre o reciba e pedido?
        
        Hay forma de accesar nuevamente después a la marca
        
        Ej: Freeletics no lo compré ya que no hay forma de contacto después de la compra.
        
        ¿Qué les haces disfrutar en relación con lo que vendes?
        
        El resultado interno, la sensación que esperan recibir.
        
        Ejemplos: Yoga: Paz tranquilidad. Un viaje: Descanso, disfrute. Un reloj caro: Estatus, etc.
        
        Placer o Solución a un dolor
        
        ¿Cómo habla tu público?
        
        Hablar cómo ellos, su jerga.
        
        Se obtiene de comentarios, reseñas, opiniones, foros, etc.
        
        Cómo responden ante la pre-copra o post compra.
        
        ¿Es un público polarizado?
        
        Gente que ama u odia empresas, marcas, técnicas.
        
        Ejemplos: Coca vs Pepsi / Tocar con púa vs Sin púa
        
        Siempre se puede ir por un lado. Sin miedo al que dirán o haters.
        
        ¿Cómo viven lo que vendes?
        
        Cómo conviven con el producto
        
        Ejemplos: Juegos: Cómo conviven cuando juegan, que sucede alrededor. / Terapia; Cómo viven esa solución. / Músicos: Có es el ambiente en los ensayos, en la práctica en casa en lo chivos.
        
        ¿Con quién la comparten?
    - - El producto satisface alguna de estas necesidades: 1. Amor - 2. Saud - 3. Dinero
        
        No exactamente poner esas cosas si no que producen, a que te lleva eso.
        
        Ej: Un reloj: Dinero, este lleva a representar estatus, alta autoestima, seguridad.
        
        Lo que generan estas 3 cosas es el centro del Universo.
        
        Dibujar en la mente de las personas la idea de lo que queres que se imaginen.
        
        Asociar el producto con eso y que fluyan a lo mismo.
    - - La gente en RRSS no dicen la verdad. Quieren guardar las apariencias.
        
        Lo real es lo que dicen entrelíneas
        
        Al usar una máscara sí dicen lo que sienten.
        
        Hay que escuchar
        
        Dejarlos hablar.
        
        Salir de mi cabeza y entrar en la de los demás
        
        Investigar al producto, consumidores; a fondo.
        
        Conocer la naturaleza humana.
        
        Investigarlo, conocerlo para saber su punto de dolor
        
        Contar una historia, algo emocional.
        
        No irse por el precio: Mejor dar un valor añadido, algo que no encontrará en los otros.
    - - Fijación de la atención: Diferenciación
        
        Titular dierente, llamativo
      - Conocimiento de nuestro público y su punto de dolor.
      - Lenguaje conversacional
        
        Saber como habla la gente relacionada.
      - Autoridad
      - Escasez
      - Falta de Necesidad
    - - En una mano el punto de dolor y en la otra el punto de placer
        
        Una línea imaginaria que une a ambas manos
        
        El punto de placer es el resultado después de consumir el producto o servicio.
        
        La línea es el prroducto o servicio que vendo.
      - Como a un niño: En una mano "Mano de hierro" (le digo el problema), en la otra "Mano de algodón" (le ofrezco comprensión).
        
        Hay una línea que une ambos, es la SOLUCIÓN.
      - Dar más beneficios sumado al que ya está.
        
        Ejemplo: Un platillo con el que sonarás más dinámico y resaltará entre los instrumentos. Beneficio extra (en la otra mano): La música sonará mejor, podrás adaptarte a cualquier ritmo y el platillo hará ver más impresionante el set.
        
        La línea que une ambas manos es las características del producto.
- - - - Investigar en todos los sitios posibles, clientes, competencia, comentarios,tiendas, foros, medios; en fin en todo lado en el que se sepa se trate del tema. (Notas en el curso)
    - - Nive de consciencia según el estado de la intención de compra. Problema - Solución
        
        5 Niveles
        
        No consciente del problema
        
        Consciente del problema
        
        Consciente de la solución
        
        Consciente de tu producto
        
        Muy consciente
        
        Es un "Embudo de ventas"
- - - - Que no calce esta pregunta
      - Que sea una pregunta cerrada
    - - Necesidad de amar
      - Importante y especial
      - Sentirnos seguros
      - Evitar rechazo
    - - Crea imágenes en la cabeza
      - Que no sean exageradas
        
        Que cumplan la respuesta de evitar el "Sí claro"
    - - Ejemplo: Liquidación por motivo de cambio de local, por motivo de pedido equivocado.
  - - - Conocer puntos de dolor
      - Hablarles en el mismo idioma