Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
HABILITATS COMUNUICATIVES - Coggle Diagram
HABILITATS COMUNUICATIVES
TRANSMISSIÓ DE LA COMUNICACIÓ
ELEMENTS
Receptor (descodificador)
Canal/medi
Emissor (codificador)
Referent
Missatge--Còdig
Context
Pèrdua d'informació
CONTEXT
CARACTERÍSTIQUES
Bidireccional
Verbal/No verbal
Inevitable
Procés irreversible
Dinàmic
TIPUS
Iterpersonal
Intrapersonal
COMUNICACIÓ VERBAL 40%
ORAL
Paraules
Escrits
Plors
Riure
ESCRITA
Signes
(cartes, mails, whatsapp...)
BARRERES
Semàntic (idioma)
Físic
Socioculturals
Fisiològic
Psicològiques
COMUNICACIÓ NO VERBAL 60%
Kinesia (moviment del cos)
Les mans
Braços
Mirada
Peus i cames
Expressió facial
Proxemia (espai)
Social 120-130 cm
Pública 300+cm
Personal 40-120cm
Íntima
PARALLENGUATGE
Velocitat
Pausa
Entonació
Pronunciació, Claretat
Volum
Fluidesa
HABILITATS SOCIALS
Innat+Adquirides al procés de socialització
COMPONENTS EMOCIONALS
Emocions/sentiments
COMPONENTS CONDUCTUALS
Asertivitat
COMPONENTS COGNITIUS
Inteligència
COMPONENTS EMOCIONALS
Pensament
Sentiment
Emocions
Estímul
Acció