Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

MAPA CONCEPTUAL UNITAT 1, image - Coggle Diagram

- - - - Això serveix per saber els teus punts forts i dèbils per liderar millor la teva empresa.
  - - - Persona passiva: No defensa els seus drets i respecta els altres però no a ell
        mateix
      - Persona agressiva: Defensa els seus drets amb excés
      - Persona assertiva: Defensa els seus drets i els drets del altres.
  - - - Ser responsable: Acceptar les conseqüències dels seus actes i estar disposat a donar explicacions
      - Delegar: Confiar tasques que ens són pròpies en algú altre, sent nosaltres els responsables finals de la tasca en qüestió
  - - - Comunicació verbal: Paraules i to utilitzat
      - Comunicació no verbal: Gestos, mirada, posició del cos
      - Escolta activa: Estar atent a allò que ens diuen, assentir, no fer judicis ni recomanacions abans de temps