Chị Huyền - Shop Cloud

Mô hình kinh doanh

Kinh doanh xe điện & vườn ươm

Nhập hàng từ bên Trung Quốc

Khu vực

Lạng Sơn

Bài toán

Tự kinh doanh

chưa có sale

một mình c làm hết

xung quanh nhiều khu dân cư

sắp tới sẽ mở thêm KCN

cần số lượng lớn khách hàng

GIẢI PHÁP 2 : SHOP CLOUD

Tìm kiếm KH đại lý mới

B3: Sau khi tìm kiếm thông tin ra số điện thoại: tự động gửi lời mời kết bạn zalo và gửi tin nhắn qua zalo

B2: Quét ra tệp khách hàng mục tiêu: Số điện thoại, tên, id, địa chỉ, gmail

Khách sỉ: Quét trên nền tảng FB các hội nhóm: nhóm sinh viên, chợ sinh viên, làng sinh viên, nhóm mua bán văn phòng phẩm,..

Khách đại lý: Quét trên Google Map và ĐKKD: Các cửa hàng kinh doanh văn phòng phẩm, các công ty

Sử dụng Telesale để chăm sóc khách hàng, kích cầu KH tái mua hàng hoặc giới thiệu cho người quen

Gửi tin nhắn kèm link dẫn

KH click vào link ra nền tảng Shop Cloud

B1: Vẽ chân dung khách hàng:

  • Khách sỉ: Các cửa hàng đang kinh doanh xe đạp điện
  • Khách lẻ: học sinh,sinh viên, người đi làm

Set up giá sỉ theo số lượng, theo tệp KH

Kh tiến hành đặt đơn

Gửi thông báo tới Web quản trị ngay và luôn

Không cần gửi báo giá và check tin nhắn _ KH tự động đặt đơn

Đối với KH cần tư vấn: KH để lại ghi chú và sale nhận được thông báo: đang có khách hàng cần tư vấn

Khuyến khích khách hàng tái mua hàng

Tích điểm theo giờ hoạt động

Khuyến khích SP xem hàng lâu hơn

Giải trí mini game quay vòng quay may mắn

Xu tích điểm

Dùng trong cửa hàng

Dùng chéo dịch vụ (350+ dịch vụ)

Xây dựng sản phẩm theo danh mục

Chia danh mục theo Brand

Sau đó chia theo danh mục nhỏ

Affiliate

Tích % doanh số cho nhà đại lý, phân phối

Đưa chính KH trở thành đại lý, phân phối cho chính cửa hàng mình

KH Chủ động xem sản phẩm và lên đơn trong Shop Cloud mà không cần gọi điện, gửi mail

Khách hàng cũ muốn mua hàng

Vào Zalo

(Chọn tính năng Khám phá)

Tìm kiếm tên cửa hàng, đại lý của mình

Khách hàng chọn App cửa hàng mình

Dễ dàng lên đơn, đặt hàng, thanh toán ngay trong app

Khách hàng đánh tên tìm sản phẩm muốn mua

Có thể tìm kiếm theo danh mục sản phẩm

Show được hết danh mục sản phẩm trên phần mềm

Nếu khách cần tư vấn có thể để lại thông tin để kế toán tư vấn

Lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng

KH mới

Quet mã QR đặt tại kho

Click vào đường link theo tin nhắn tự động

Dễ dàng lên đơn, đặt hàng, thanh toán ngay trong app

Kế toán chủ động check, chỉnh sửa và xuất hóa đơn theo yêu cầu khách hàng

KH đặt đơn trên mini app

Tích hợp hệ thống CRM và đồng bộ Ezsale

Thông tin khách hàng

Cơ hội, hợp đồng

Up hóa đơn

Chỉnh sửa, thêm mới thông tin MST, Xuất hóa đơn

Kế toán check

Kế toán theo dõi đơn hàng trả hàng và đổi hàng

Đổi trả hàng

Thanh toán ngay

Trả hàng

Thông tin đồng bộ về EZSALE

KH chưa thanh toán _ KH tiềm năng

KH đã thanh toán _ KH chốt hợp đồng

Giải pháp 1 : Công cụ tìm kiếm khách hàng

Facebook

Trang/ fanpage

Bài viết quảng cáo của đối thủ

Hội nhóm công : Chợ cư dân, Khu công nghiệp

Kéo phễu vào Zalo : Gửi tin nhắn tự động qua Zalo, gửi thông tin sản phẩm