Chị Huyền - Shop Cloud
Mô hình kinh doanh
Kinh doanh xe điện & vườn ươm
Nhập hàng từ bên Trung Quốc
Khu vực
Lạng Sơn
Bài toán
Tự kinh doanh
chưa có sale
một mình c làm hết
xung quanh nhiều khu dân cư
sắp tới sẽ mở thêm KCN
cần số lượng lớn khách hàng
GIẢI PHÁP 2 : SHOP CLOUD
Tìm kiếm KH đại lý mới
B3: Sau khi tìm kiếm thông tin ra số điện thoại: tự động gửi lời mời kết bạn zalo và gửi tin nhắn qua zalo
B2: Quét ra tệp khách hàng mục tiêu: Số điện thoại, tên, id, địa chỉ, gmail
Khách sỉ: Quét trên nền tảng FB các hội nhóm: nhóm sinh viên, chợ sinh viên, làng sinh viên, nhóm mua bán văn phòng phẩm,..
Khách đại lý: Quét trên Google Map và ĐKKD: Các cửa hàng kinh doanh văn phòng phẩm, các công ty
Sử dụng Telesale để chăm sóc khách hàng, kích cầu KH tái mua hàng hoặc giới thiệu cho người quen
Gửi tin nhắn kèm link dẫn
KH click vào link ra nền tảng Shop Cloud
B1: Vẽ chân dung khách hàng:
- Khách sỉ: Các cửa hàng đang kinh doanh xe đạp điện
- Khách lẻ: học sinh,sinh viên, người đi làm
Set up giá sỉ theo số lượng, theo tệp KH
Kh tiến hành đặt đơn
Gửi thông báo tới Web quản trị ngay và luôn
Không cần gửi báo giá và check tin nhắn _ KH tự động đặt đơn
Đối với KH cần tư vấn: KH để lại ghi chú và sale nhận được thông báo: đang có khách hàng cần tư vấn
Khuyến khích khách hàng tái mua hàng
Tích điểm theo giờ hoạt động
Khuyến khích SP xem hàng lâu hơn
Giải trí mini game quay vòng quay may mắn
Xu tích điểm
Dùng trong cửa hàng
Dùng chéo dịch vụ (350+ dịch vụ)
Xây dựng sản phẩm theo danh mục
Chia danh mục theo Brand
Sau đó chia theo danh mục nhỏ
Affiliate
Tích % doanh số cho nhà đại lý, phân phối
Đưa chính KH trở thành đại lý, phân phối cho chính cửa hàng mình
KH Chủ động xem sản phẩm và lên đơn trong Shop Cloud mà không cần gọi điện, gửi mail
Khách hàng cũ muốn mua hàng
Vào Zalo
(Chọn tính năng Khám phá)
Tìm kiếm tên cửa hàng, đại lý của mình
Khách hàng chọn App cửa hàng mình
Dễ dàng lên đơn, đặt hàng, thanh toán ngay trong app
Khách hàng đánh tên tìm sản phẩm muốn mua
Có thể tìm kiếm theo danh mục sản phẩm
Show được hết danh mục sản phẩm trên phần mềm
Nếu khách cần tư vấn có thể để lại thông tin để kế toán tư vấn
Lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng
KH mới
Quet mã QR đặt tại kho
Click vào đường link theo tin nhắn tự động
Dễ dàng lên đơn, đặt hàng, thanh toán ngay trong app
Kế toán chủ động check, chỉnh sửa và xuất hóa đơn theo yêu cầu khách hàng
KH đặt đơn trên mini app
Tích hợp hệ thống CRM và đồng bộ Ezsale
Thông tin khách hàng
Cơ hội, hợp đồng
Up hóa đơn
Chỉnh sửa, thêm mới thông tin MST, Xuất hóa đơn
Kế toán check
Kế toán theo dõi đơn hàng trả hàng và đổi hàng
Đổi trả hàng
Thanh toán ngay
Trả hàng
Thông tin đồng bộ về EZSALE
KH chưa thanh toán _ KH tiềm năng
KH đã thanh toán _ KH chốt hợp đồng
Giải pháp 1 : Công cụ tìm kiếm khách hàng
Trang/ fanpage
Bài viết quảng cáo của đối thủ
Hội nhóm công : Chợ cư dân, Khu công nghiệp
Kéo phễu vào Zalo : Gửi tin nhắn tự động qua Zalo, gửi thông tin sản phẩm