Estrategias metodológicas para la investigación del usuario en los medios sociales: análisis de contenido
El análisis de contenido cuantitativo se realiza de forma deductiva, mientras que el cualitativo se realiza de forma inductiva.
Análisis de contenido (AC)
Se enfoca en interpretar mensajes, textos o discursos utilizando técnicas cuantitativas o cualitativas para obtener datos relevantes sobre su producción o uso posterior.
Originalmente, el AC se centraba en aspectos cuantificables del contenido del texto, pero surgieron enfoques cualitativos que consideran el contexto de comunicación.
Biblioteconomía y documentación
Se diferencia entre AC cuantitativo (análisis deductivo con categorías predefinidas) y AC cualitativo (análisis inductivo con categorías generadas a partir de los datos).
Proceso
Se definen unidades de análisis (fragmentos de texto) que se codifican en categorías
Nivel sintáctico (palabra, frase)
Nivel semántico (persona, unidad de significado)
Savolainen: fragmentos de texto que discutían temas individuales
El procedimiento inductivo implica una codificación abierta en la que se agrupan fragmentos que tratan el mismo tema en categorías y se etiquetan con un código.
El procedimiento deductivo utiliza códigos predefinidos basados en suposiciones previas o teorías establecidas
Estudio de Savolainen (2010)
Examinó estrategias de blogueros durante su dieta alimentaria y el apoyo proporcionado por los lectores.
¿qué estrategias emplean los lectores para proporcionar ese apoyo?
¿Qué tipo de estrategias emplean los blogueros para solicitar apoyo informacional y emocional durante su dieta alimentaria?
Procedimiento inductivo: 13 categorías de principales temas
Procedimiento deductivo: Primera pregunta de investigación, las categorías de North. Segunda pregunta de investigación, calsificación de Cutrona y Russell, Cutrona y Suhr
Utilizó tres tipos de categorías para responder a sus preguntas de investigación.
Los resultados se presentaron cualitativamente mediante citas textuales y cuantitativamente mediante el análisis de la frecuencia de clasificación en cada categoría.
El análisis de contenido es una herramienta valiosa para interpretar mensajes o textos, ya sea de manera cuantitativa o cualitativa, con el objetivo de obtener información relevante sobre su producción o uso. Se pueden aplicar enfoques deductivos o inductivos en este proceso, según la necesidad de categorizar los datos previamente o generar categorías a partir de los mismos. La elección entre análisis cuantitativo y cualitativo depende de los objetivos de investigación. En última instancia, el análisis de contenido proporciona una comprensión más profunda de los mensajes y textos estudiados.
Alejandra Artola Zamora
Cuadro sinóptico 1 : Análisis de contenido
Referencia: González‐Teruel, A. (2015). Estrategias metodológicas para la investigación del usuario en los medios sociales: análisis de contenido, teoría fundamentada y análisis del discurso. Profesional De La Informacion, 24(3), 321–328. https://doi.org/10.3145/epi.2015.may.12
