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📦 Distribucion en el E-Comerce 📦, los demás elementos pierden valor…
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Entrega 🏭
En el comercio, el minorista asume la responsabilidad y los costos de la logística inversa en devoluciones o garantías. En Colombia, alrededor del 5% de las compras resultan en devoluciones o cambios.
Empaque 🎁
El transporte es gestionado por un proveedor logístico. El empaque debe proteger el producto y servir como una oportunidad de mercadeo.
Servicio al cliente 👩💻
Implica proporcionar respuestas rápidas, atención personalizada, gestión de devoluciones eficiente y comunicación proactiva para satisfacer las necesidades de los clientes.
la plataforma cuente con excelentes herramientas, productos de alta
calidad, fácil proceso de pago y diversos métodos transaccionales, si el
producto llega después del tiempo acordado o en malas condiciones,
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