Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Elaboració del pla de la investigació comercial - Coggle Diagram
Elaboració del pla de la investigació comercial
REQUISITS
Reduir incertesa
Ser susceptible d’influir en les decisions
Justificar el seu cost
FUNCIONS
Especifica la info requerida per abordar qüestions
Dissenya el mètode per recollir la informació
Dirigeix i porta a terme el procés de recollida
Analitza els resultat i comunica els resultats i implicacions
OBJECTIUS
Proporcionar info que ajudi a comprendre el mercat i l’entorn, així com problemes interns
Identificar problemes i oportunitats
Desenvolupar i avaluar cursos d’acció alternatius
Aplicacions
Analitzar macroentorn: entorn del mercat
Analitzar microentorn: el mercat
Analitzar el producte
Analitzar el preu
Analitzar els canals de distribució
Analitzar la comunicació
FASES
Formulació del problema i fixació dels objectius de la investigació
Proposta del disseny de la investigació
Recollida d'informació: Treball de camp
Selecció de les fonts d’informació
Determinació dels instruments i mètodes de recollida d’informació
Determinació del tipus de investigació
Disseny del mostratge
Disseny i elaboració del qüestionari
Pressupost i programació del projecte
Redacció d’una proposta d’investigació de mercats
Redacció de l'informe, conclusions i recomanacions
reparació i anàlisi de les dades
Proposta del disseny de la investigació
7 ETAPES
Determinació del tipus de disseny d’investigació
Selecció de les fonts d’informació
Determinació dels instruments i mètodes de recollida d’informació
Disseny del mostratge
Disseny i elaboració del qüestionari
Pressupost i programació del projecte
Redacció d’una proposta d’investigació de mercats
Determinació del tipus d’investigació
TIPUS DE DISSENY
Estudis exploratoris
Per veure la naturalesa d’un problema.
Estudis descriptius
Els + utilitzats, més formals, x estimar característiques o paràmetres de la població.
És un estudi basat en hipòtesis.
Estudis causals o explicatius
experimentals, contrarestar hipòtesis i establir relacions causa-efecte.
Selecció de les fonts d’informació
primaries
Creades per l’equip d’investigadors.
Realitzades expressament per a la investigació que portem a terme.
Dades que provindran de clients (actuals /potencials), proveïdors, competidors i distribuïdors...
Interna o externa
secundaries
Ja existeixen
Com a exemple: estadístiques de natalitat, informes sobre hàbits de consum en els adolescents, publicacions de marketing...
Interna o externa.
Determinació dels instruments i mètodes de recollida d’informació
sobre una mostra determinada i segons les fonts d’informació triades.
enquestes, entrevista, observació i experiments...
Disseny del mostratge
Identifiquem d’on traurem aquesta informació
Com escollim la mostra?
Definir la població o univers
Definir la quantitat de gent a entrevistar / Mida de la mostra
També caldrà decidir la unitat de la mostra
Seleccionar el mètode de mostreig
Disseny i elaboració del qüestionari
Preguntes adients per assolir els objectius plantejats.