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Como convencer alguém em 90 segundos Nicholas Boothman - Coggle Diagram
Como convencer alguém em 90 segundos
Nicholas Boothman
Introdução
Contectar com pessoas
Se conectar com o instindo das pessoas
Você representa oportunidade ou ameaça para os outros?
Como está a sua habilidade de iniciar relacionamentos estânteneos?
Se alguém faz, todos podem fazer (PNL)
Este livro foi inspirado na PNL e Richard Bendler e John Grinder
Seu sucesso é determinado por 15% do que você sabe e 85% da sua habilidade de se conectar com pessoas
01 - O básico
As primeiras impressões ditam o tom da conversa, mais do que classe social, credenciais e educação
Em apenas 2 segundos, as pessoas decidem se confiam em você.
Quando as pessoas gostam de você, elas veem o melhor de você. E o contrário é verdadeiro também.
O evangelho segundo Muldoon
01 - Olhe nos olhos e sorria
Mostre para o mundo que vocÊ está feliz, confiante e disponível
02 - Seja um camaleão, se adapte ao jeito da outra pessoa
Rapport
Se adapte ao ambiente
Sussuramos na igreja e gritamos no estádio
Sincronia límbica
Eu gosto de você = Eu sou como você
03 - Faça a pessoa imaginar algo com as suas palavras
Ao capturar a imaginação de uma pessoa, você está capturando seu coração
Faça as pessoas imaginarem um futuro sucesso
Após fazer a pessoa imaginar, crie uma lógica incontestável
O sucesso de qualquer produto/serviço é cumprir a promessa que faz
Tocar nos sonhos das pessoas e associar isso a realização deles com o meu produto/serviço
Tarefas:
01 - Repare na coro dos olhos das pessoas
Diga "Ótimo" olhando vem próximo do espelho. Faça isso de diferentes formas, até você sorrir.
Quando você estiver perto de algué, diga "ótimo" e você ativará o sorriso.
6 formas de conseguir coisas das pessoas
1 - Lei
Pressão legal
2 - Dinheiro
Recompensa financeira
3 - Força emocional
Coação
4 - Força física
Medo
5 - Sedução
Beleza
6 - Persuasão
O mais estratégico de todos. E todos podem desenvolver
3 aspectos de uma comunicação efetiva:
1 - Saiba o que você quer
Você precisa ter uma imagem muito clara em sua mente
Peça pelo positivo e não pelo negativo
Errado: Eu não quer ser gordo
Certo: Eu quero ser magro
Meta
2 - Obeserve o resultado obtido
Tudo é resultado (feedback)
3 - Mude até conseguir
Mude o método até conseguir
Recalcula a rota
Como ser convincente
1 - Linguagem não-verbal
Ajuste sua linguagem para o que você quer
Postura, expressão facial, tom de voz, vestimentas
2 - Razão
Use uma lógica incontestável
3 - Emoção
Conecte com a emoção do outro, faça-o imaginar o futuro sucesso
02 - As novas regras em conexão com a natureza humana
Estudo da Drª Nalini Ambady de Harvard
2 grupos de alunos
Grupo 1 - Conhecia os professores
Grupo - Não conhecia os professores
Ambos avaliaram os professores de forma parecida, provando o poder da primeira impressão
Mostrou um vídeo de 2 segundos dos professores
8 passos para causar uma 1ª boa impressão
1 - Aparência
Sua aparência precisa equilibrar autoridade e disponibilidade
2 - Ajustar a atitude
Seja curioso e bem-humorado
3 - Sorria
Lembre-se do "ótimo, ótimo"
4 - Olhe nos olhos
Transmite confiança
5 - Expor o coração
Isso demonstra que você está aberto para relacionar-se
6 - Mostrar as mãos
Inconscientemente você demonstra que está desarmado
7 - "Como é que fala?"
Use frases cordiais, como: Com licença, posso te fazer uma pergunta?
8 - Rapport
Sincronização límbica, se adapte ao estilo da pessoa
Espaço pessoal
Nunca invada o espaço pessoal de alguém sem que ela saiba disso, pois isso ativará o modo "Lutar ou fugir" dela
Escala do espaço
1 - Espaço público
2 - Espaço social
3 - Espaço pessoal
4 - Espaço íntimo
Como neutralizar o modo "luta e fuga"
1 - Boa aparência
2 - Ajustar sua atitude para positiva
3 - Sorria e olhe no olhos
4 - Mostre o coração (peito)
5 - Mostre as mãos
6 - Faça perguntas leves
7 - Rapport
03 - Trabalhe o seu abacedário: Atitude, Linguagem não-verbal e Coerência
Atitude intensional
Sua linguagem não-verbal envia mensagens para você mesmo e para os outros ao seu redor.
O seu corpo enviar sinais para a sua mente alterando o seu estado mental
Exemplo de como agir como animais
Hipopotamo
Lento, devagar, pesado
Canguru
Pulando, com energia
Puma
Rápido, sempre de olho na presa
Faça careta e será impossível você não sorrir
Pule e dance, e será impossível não mudar o seu estado emocional
Atitudes úteis:
Caloroso
Estusiasmado
Confiante
Corajoso
Relaxado
Prestativo
Curioso
Determinado
Calmo
Acolhedor
Interessado
Atitudes inúteis:
Irritado
Sarcástico
Impaciente
Desrespeitos
Arrogante
Pessimista
Ansioso
Rude
Suspeito
Vingativo
Irônico
Utilize atitudes positivas para mudar a frequência do seu corpo, mudar sua linguagem não-verbal
Lembre-se: a sua atitude também pode influenciar os seus comportamentos
Conscientemente mude a sua atitude mental, para que, com isso, seu comportamento seja influenciado
Não existe "Eu não sou assim", pois em algum momento da sua vida você agiu dessa forma.
Feche os olhos e lemre-se de um momento da sua vida em que você foi corajoso, extrovertido, caloroso, confiante, interessado, etc...
Lembre-se de detalhes desse dia (cor, temperatura, cheiro, som).
Ao final sorria com isso e ancore todos esse estaado no momento em que você precisa utilizar essa atitude positiva
3 atitudes positivas que todo líder precisa
1 - Estusiasmo
2 - Curiosidade
3 - Humildade
04 - Fale a linguagem do cérebro
O cérebro precessa principalmente com imagens, então ele não sabe processar o NÃO
Não pense em um elefante
Então você pensou
Fale de uma forma positiva
Errado: Sem problemas
Certo: Fique em paz
Errado: Não entre em pânico
Certo: Fique relaxado
Errado: Não tem o que perder
Certo: Só tem como ganhar
Como contar as suas histórias:
1 - Experiências
2 - Palavras
4 - Hábitos
5 - Imagens
3 - Ações
6 - Destino
Causa e efeito
Psicologa Ellen Langer realizou um experimento da Fotocopiadaora, onde um pessoa pedia para cortar a fila
93% das vez que ela dizia o porque precisava cortar a fila,as pessoas a permitiam
60% das vez que ela não dizia o porque precisava cortar a fila,as pessoas a permitiam
Então sempre que for pedir algo para alguém, justifique
05 - Conecte-se com os sentidos
Preferências sensoriais de transferência de informações
Visual
Vamos ver onde isso vai dar
A situação está nublada
Me mostra como funciona
Veja essa música
Preciso de uma luz
Auditivo
Isso não me soa bem
Fala pra mim como funciona
Escuta essa música
Precisamos afinar isso
Sinestésico
Me explica como eu pratico isso
Pegou o conceito?
Sente essa música
Eu não estou confortável nessa situação
Vamos nos aprofundar nisso
Preciso me sentir dentro disso para confiar
Estou encurralado
Como identificar as preferências sensoriais dos outros
Preste atenção para a direção que a pessoa olha enquanto conversa
Direita
Cima
Visual
Meio
Auditivo
Baixo
Sinestésico
Criando um futuro
Mentira
Esquerda
Cima
Visual
Meio
Auditivo
Baixo
Sinestésico
Lembrando do passado
Verdade
Se adapte as PSTI das pessoas e você vai convecê-las muito mais rápido
Parte 6 - Em conexões com a personalidade
DISC
1 - Controlador / Dominante
Competidor
Movido por resultados
Autoconfiante
Direto
Completar o trabalho
Não gosta de desperdiçar tempo
Péssimo ouvinte
Impaciente
Teimoso
Não lida bem com feedback
Intimidador
Agressivo
2 - Indutor / Influente
Extrovertido
Otimista
Entretem
Comunicador
Persuasivo
Quer ser o centro das atenções
Espontâneo
Precisa de detalhes
Brincalhão demais
Fala muito / escuta pouco
Evita conflitos
Dificuldade de ter foco
3 - Sonhador / Estabilidade
Visionário
Sensitivo
Persistente
Criativo
Indeciso
Falta de cuidado com a aparência
Desleixo
Dificuldade de falar não
4 - Analisador / Cautela / Conforme
Vê detalhes
Pensamento crítico
Solucionador de problemas
Concluir tarefas
Organizado
Fatos e dados
Perfeccionista
Crítico demais (pessimista)
Reservado
Distante
Entenda qual é a sua personalidade e qual é a do outro, para poder convencê-lo muito mais rápido. Se adapte ao outro!
07 - Saiba a natureza do seu negócio
Criar uma missão
Abordagem do Pub
Você sabe que muitas pessoas tem problema de falta de energia, falta de clareza do que querem e que vivem uma rotina improdutiva?
Então, eu treino essas pessoas para sair disso e serem mais determinadas e constantes em tudo o que fazem
Para que elas possam ser mais satisfeitas com a própria vida
Visão de 20 anos
Responda as seguintes perguntas:
1 - Qual é o resultado final do meu trabalho?
Pesoas felizes por saber quem são, o que querem e entusiasmada para agirem
2 - Por que o meu trabalho existe?
Existe para mostrar de forma lúdica que as pessoas são, o que querem e as colocarem em movimento.
3 - Que diferença eu pretendo fazer?
Eu pretendo tirar as pessoas do desânimo, da falta de direção e rotinas improdutivas
4 - Qual é a grande ideia do meu trabalho?
É por meio de um processo cameficado fazer as pessoas se conhecerem, saber o que querem e alinhar tudo isso à um propósito
Comercial de 10 segundos
1 - O que eu faço?
Eu sou um treinador comportamental, que desperto o potencial de pessoas desanimadas, sem uma direção concreta, que estão vivendo uma rotina improdutiva, desânimadas
2 - Pra quem eu faço?
3 - Como eu faço a vida deles mais fácil?