Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Relationship Marketing Using Digital Platform - Coggle Diagram
Relationship Marketing Using Digital Platform
Ruang Lingkup Pelanggan Sosial CRM Sosial
Inovasi.
Kolaborasi
Layanan dan dukungan
Penjualan.
Pengalaman pelanggan
Pemasaran.
jenis utama platform sosial
Layanan pelanggan sosial
Pengetahuan sosial.
Komunitas niche sosial
Bookmark sosial
Komentar sosial di blog
Streaming sosial
Penerbitan dan berita sosial.
Pencarian sosial.
Jaringan sosial
Perdagangan sosial
Menurut Forrester, engagement memiliki empat bagian
Interaksi.
Keintiman
Keterlibatan
Mempengaruhi.
aplikasi pemasaran yang didukung CRM
Mengelola proses penjualan
Manajemen komunikasi pelanggan
Manajemen layanan pelanggan.
Analisis
Otomatisasi tenaga penjualan (SFA).
teknik ekstensi pelanggan
Jual-silang.
Up-sell.
Jual kembali
Pengaktifan kembali
Rujukan