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E-Branding y reputación online
e-branding
Proceso
Crear, desarrollar y gestionar la imagen de una marca en el entorno digita
Keller y Lehmann
Construcción y mantenimiento de una marca fuerte en el entorno digital
otros autores dicen
Aplicación de estrategias de publicidad digital para establecer y supervisar la identidad corporativa de una compañía en el ámbito virtual.
Smith y Chaffey
e-branding se sostiene en los mismos principios que la gestión de marca tradicional, añadiendo conocimientos sobre marketing digital y tecnología.
se caracteriza por
Enfocarse en el entorno digital
Buscar mantener coherencia y consistencia en medios de comunicación digital
Interactuar con el publico
Buscar obtener resultados medibles y tangibles
Importancia de la reputación en linea
Crucial para el éxito de una empresa
Hillier, 2021
La imagen que una empresa proyecta en internet es ahora la principal impresión que se tiene de ella.
BrightLocal
91% de los consumidores lee reseñas en línea antes de visitar negocios locales, y el 84% confía en las reseñas y recomendaciones personales.
Estrategias de e-branding
Generación de contenido
Para mejorar la visibilidad de la marca
Actividad en redes sociales
Para la construcción de la marca en línea
Optimización para motores de búsqueda (SEO)
Para mejorar la visibilidad del sitio web
Marketing de influencia
Para llegar a nuevas audiencias a través de influencers
Publicidad en línea
Para mostrar anuncios
Gestión de la reputación en línea
Monitorización constante
De redes sociales
Respuestas rápidas
Para comentarios y críticas negativas de los consumidores
Presencia sólida
Crear una presencia solida y consistente con contenido positivo y pertinente en los sitios web y redes sociales
Reconocimiento y control de riesgos
Revisión de comentarios o información desfavorable, información fraudulenta o noticias falsas
Implementación de estrategias de marketing en línea
Para el establecimiento de una imagen positiva de la marca
Estudiante: Olivera Jimenez Cristopher Victor
