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SEO AND BRAND - Coggle Diagram

- - - - emozioni e associazioni nei clienti
    - - una percezione positiva dei prodotti e dei servizi di un'azienda, fidelizzare i clienti e aumentare la fiducia dei clienti
    - - i valori, la personalità e la reputazione dell'azienda
  - - - elementi visivi come logo, combinazione di colori e confezione
      - strategia di messaggistica e comunicazione utilizzata per promuovere il marchio
    - - in linea coi valori e la missione dell'azienda
      - risuonare con il suo mercato di riferimento
  - - - può aiutare a creare una forte connessione coi clienti
      - può anche fornire un vantaggio competitivo e contribuire a fidelizzare i clienti
      - aiuta a differenziare i prodotti o i servizi di un'azienda da quelli dei concorrenti
    - - PER I CONSUMATORI
        
        riduce la quantità di tempo che il cliente deve dedicare al processo decisionale
        
        fornisce rassicurazione psicologica
        
        migliorare la qualità dell'esperienza di acquisto
      - PER I RIVENDITORI/PRODUTTORI
        
        aiuta a differenziare la proposta delle offerte della concorrenza
        
        contribuire ai programmi di identità aziendale (corporate identity)
        
        aumenta il valore economico della propria azienda
        
        fornire una certa protezione legale
  - - - aiutare le aziende a comprendere i tratti della personalità del loro pubblico target
      - sviluppare strategie di branding che risuonino con loro
    - - per identificare i tratti chiave più rilevanti riguardanti il pubblico target del marchio
      - sviluppare una brand personality che sia in linea con questi tratti
    - - EXTRAVERSION
      - AGREEABLENESS
      - COSCIENTIOUSNESS
      - NEUROTICISM
      - OPENESS
      - I 5 tratti vengono utilizzati per identificare i valori e i comportamenti fondamentali del pubblico target di un marchio e sviluppare una brand identity in linea con questi tratti
    - - BRAND PERSONALITY FRAMEWORK
        
        identifica sei dimensioni di brand personality
        
        competenza
        
        raffinatezza
        
        eccitazione
        
        robustezza
        
        sincerità
        
        raffinatezza x2 ???
      - Myers-Briggs Type Indicator (MBTI)
        
        classifica le persone in diversi tipi di personalità in base alle loro preferenze per 4 dimensioni
        
        sensing vs intution
        
        thinking vs feeling
        
        introversi vs estroversi
        
        judging vs perceiving
    - - più efficaci nel fidelizzare i clienti creando una forte connessione col loro pubblico
      - oltre ai tratti della personalità sono importanti:
        
        INTENTIONS di acquisto
        
        BELIEFS di acquisto
        
        ATTITUDINE all'acquisto
      - LIKERT SCALE
        
        Tabella per identificare i servizi e/o i profili degli acquirenti
  - - - rappresentativo dei principali vantaggi e caratteristiche dell'offerta
      - marchio registrabile e tutelabile
      - facile da ricordare, sia scritto che verbale
    - - se un'azienda decide di cambiare marchio è importante valutare:
        
        le implicazioni e sviluppare una strategia chiara per comunicare il cambiamento ai clienti e alle parti interessate (stakeholder)
        
        Campagnia di rebranding
    - - dove le persone parlano tra loro di marchi che hanno provato o conoscono
      - i brand manager sono passati dalla custodia alla condivisione del marchio
        
        ascoltare le conversazioni e cercarle di adattare al marchio
  - - - ne esistono 12
    - - concetto di RISONANZA
    - - rappresenta la purezza, la semplicità e l'ottimismo
      - i marchi che lo utilizzano cercano di enfatizzare valori sani e senso di meraviglia infantile
      - es: campagna share coke con un amico o una persona cara
    - - rappresenta la creatività, l'innovazione, l'espressione di sé
      - es:Apple