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DISEÑO DE LA INVESTIGACION EXPLORATORIA Y CONCLUYENTE
3.5 INVESTIGACION CON METODOS CUALITATIVOS
LOS DATOS SECUNDARIOS
SON AQUELLAS QUE SE REUNIERON CON ANTERIORIDAD AL PROBLEMA EN CUESTION
A DIFERENCIA DE LA RECOPILACION DE DATOS PRIMARIOS, LOS SECUNDARIOS SE PUEDE LOCALIZAR CON RAPIDEZ Y A BAJO COSTO
METODOLOGIA EMPLEADA PARA RECOPILAR DATOS
LAS ESPECIFICACIONES DEL DISEÑO DE INVESTIGACION DEBEN EXAMINARSE DE MANERA CRITICA PARA IDENTIFICAR POSIBLES FUENTES DE SESGO
ERROR: EXACTITUD DE LOS DATOS
TANTOS LOS DATOS SECUNDARIOS COMO LOS PRIMARIOS PUEDEN TENER ERRORES, PERO ES MAS DIFICIL EVALUAR LA EXACTITUD DE LOS DATOS SECUNDARIOS POR QUE EL INVESTIGADOR NO PARTICIPO EN LA INVESTIGACION
ACTUALIDAD
ES PROBABLE QUE LOS DATOS SECUNDARIOS NO SEAN ACTUALES, Y QUE EL INTERVALO ENTRE SU RECOPILACION Y PUBLICACION SEA LARGO, COMO DATOS DEL CENSO
OBJETIVO
CONCER LAS RAZONES QUE MOTIVARON ORIGINALMENTE LA RECOPILACION DE LOS DATOS SECUNDARIOS AYUDARA A LOS INVESTIGADORES COMPREDAN LAS LIMITACIONES DE SU USO
NATURALEZA
DEBERIAN EXAMINARSE CON ESPECIAL ATENCION PARA DEFINIR LAS VARIABLES IMPORTANTES, LAS UNIDADES DE MEDICION , CATEGORIAS EMPLEADAS Y LAS RELACIONES CONSIDERADAS
CONFIABILIDAD
ES POSIBLE TENER UNA IDEA GENERAL DE LA CONFIABILIDAD DE LOS DATOS AL EXAMINAR LA EXPERIENCIA, CREDIBILIDAD, REPUTACION Y HONRADEZ DE LA FUENTE
LAS FUENTES SINDICADAS
EMPRESAS QUE REUNEN Y VENDEN COJUNTOS DE DATOS DE VALOR COMERCIAL CONOCIDO, DISEÑADOS PARA CUBRIR LAS NECESIDADES DE INFORMACION DE VARIOS CLIENTES
LA INVESTIGACION CUALITATIVA PROPORCIONA CONOCIMIENTOS Y COMPRENSION DEL ENTORNO DEL PROBLEMA
UN FOCUS GROUP CONSIS EN UNA ENTREVISTA DE FORMA NO ESTRUCTURADA Y NATURAL, EL OBJ CONSISTE EN OBTENER INFORMACION AL ESCUCHAR LAS OPINIONES DE UN GRUPO DE PERSONAS DEL MERCADO META
ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD, NO ESTRUCTURADAS, DIRECTA Y PERSONAL PARA DESCUBRIR MOTIVACIONES, CREENCIAS, ACTITUDES Y SENTIMIENTOS SUBYACENTES SOBRE UN TEMA
TECNICAS PROYECTIVAS
CONSTITUYEN UNA METODOLOGIA DISEÑADA A PARTIR DE FUNDAMENTOS PSICOANALITICOS
FACILITAN LA ARTICULACION DE PENSAMIENTOS REPRIMIDOS Y SENTIMIENTOS AL RESPONDER ANTE ESTIMULOS APARENTEMENTE NEUTROS
ASOCIACION DE PALABRAS Y FRASES INCOMPLETAS
TECNICAS DEL JUEGO DE ROLES Y DE LA TERCERA PERSONA
TECNICAS DEL JUEGO DE ROLES Y DE LA TERCERA PERSONA
INDIVIDUOS ASUMEN PAPELES O CONDUCTAS DE OTRAS PERSONAS. DONDE BUSCA PROYECTAR SUS PROPIOS SENTIMIENTOS Y CREENCIAS EN ESE ROL, LOS CUALES SE DESCUBREN AL ANALIZAR LAS RESPUESTAS
3.2 CLASIFICACION DE LOS TIPOS DE INVESTIGACION DE MERCADO
INVESTIGACION EXPLORATORIA
TIPO DE DISEÑO DE INVESTIGACION QUE TIENE COMO OBJETIVO PRINCIPAL BRINDAR INFORMACION Y FACILITAR LA COMPRENSION DEL PROBLEMA QUE ENFRENTA EL INVESTIGADOR
INVESTIGACION CONCLUYENTE
DISEÑADA PARA AYUDAR A QUIEN TOMA LAS DECISIONES A DETERMINAR, EVALUAR Y ELEGIR EL MEJOR CURSO DE ACCION EN UNA SITUACION ESPECIFICA
FORMULAR UN PROBLEMA O DEFINIRLO CON MAYOR PRECISION
IDENTIFICAR CURSOS ALTERNATIVOS DE ACCION
DESARROLLAR HIPOTESIS
AISLAR VARIABLES Y RELACIONES CLAVE PARA UN EXAMEN MAS MINUCIOSO
OBTENER IDEAS PARA DESARROLAR UN ENFOQUE DEL PROBLEMA
ESTABLECER PRIORIDADES PARA LA INVESTIGACION POSTERIOR
INVESTIGACION DESCRIPTIVA
CONCLUYENTE CUYO PRINCIPAL OBJETIVO ES DESCRIBIR ALGO, POR LO REGULAR, LAS CARACTERISTICAS O FUNCIONES DEL MERCADO
SE REALIZA POR LAS SIGUIENTES RAZONES:
DESCRIBIR LAS CARACTERISTICAS DE GRUPOS PERTINENTES COMO CONSUMIDORES, VENDEDORES, ORGANIZACIONES O AREAS DE MERCADO
CALCULAR EL PORCENTAJE DE UNIDADES DE UNA POBLACION ESPECIFICA QUE MUESTRAN CIERTA CONDUCTA.
DETERMINAR LA PERCEPCION DE LAS CARACTERISTICAS DE PRODUCTOS
DETERMINAR EL GRADO EN QUE LAS VARIABLES DE MARKETING ESTAN ASOCIADAS
HACER PREDICCIONES ESPECIFICAS
LA INVESTIGACION DESCRIPTIVA SE CLASIFICA A LA VEZ:
DISEÑO TRANSVERSAL
DISEÑO LONGITUDINAL
INVESTIGACION CASUAL
CONCLUYENTE CUYO PRINCIPAL OBJETIVO CONSISTE EN OBTENER EVIDENCIA CONCERNIENTE A LAS RELACIONES CAUSALES ( ESTO ES, EN TERMINOS DE CAUSA Y EFECTO)
3.1 DEFINICION DEL PROCESO DE INVESTIGACION
ES UN ESQUEMA O PROGRAMA PARA LLEVAR A CABO EL PROYECTO DE INVESTIGACION DE MERCADOS
INCLUYE LOS SIGUIENTES COMPONENTES O TAREAS:
ANALISIS DE DATOS SECUNDARIOS Y SINDICATOS
INVESTIGACION CUALITATIVA
INVESTIGACION BASADA EN ENCUESTAS Y OBSERVACIONES
INVESTIGACION EXPERIMENTAL
PROCEDIMIENTO DE MEDICION Y ESCALAMIENTO
DISEÑO Y PROEUBA PILITO DE UN CUESTIONARIO
PROCESO DE MUESTREO Y DETERMINACION DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA
DESARROLLO DE UN PLAN PRELIMINAR PARA EL ANALISIS DE LOS DATOS
3.4 INVESTIGACION CON METODOS CUANTITATIVOS
ETNOGRAFIA Y NETNOGRAFIA
ES UN METODO CUALITATIVO QUE SE BASA EN OBSERVAR A LAS PERSONAS EN QUE SU ENTORNO NATURAL, Y NO EN UN ENTORNO DE INVESTIGACION FORMAL.
EL OBJETIVO CONSISTE EN ENTENDER UNA CULTURA O UN FENOMENO DE INTERES
COMPRAS MISTERIOSAS
OBSERVADORES CAPACITADOS SE HACEN PASAR POR CONSUMIDORES Y COMPREN EN LAS TIENDAS DE LA COMPAÑIA O EN LAS DE LOS COMPETIDORES
CON LA FINALIDAD DE REUNIR DATOS SOBRE LAS INTERACCIONES ENTRE CLIENTES Y EMPLEADOS Y SOBRE OTRAS VARIABLES DE MARKETING, COMO PRECIOS, EXHIBICIONES, ETC
INVESTIGACION DE MERCADOS Y SOCIAL MEDIA
LAS REDES SOCIALES ESTAN DEFINIDAS POR LAS RELACIONES ENTRE SUS MIEMBROS. LOS INVESTIGADORES DE MERCADOS PUEDE APROVECHAR ESTAS REDES SOCIALES PARA REALIZAR INVESTIGACION CUALITATIVA
INVESTIGACION CUANTITATIVA BUSCA CUANTIFICAR LOS DATOS Y POR LO GENERAL, APLICA ALGUN TIPO DE ANALISIS ESTADISTICO
LA INVESTIGACION CUANTITATIVA DEBE ESTAR PRECEDIDA POR LA INVESTIGACION CUALITATIVA ADECUADA
COMPETENCIA
DEFINE, CLASIFICA, Y EXPLICA EL DISEÑO DE INVESTIGACION EXPLORATORIO Y CONCLUYENTE
PARA ESCRIBIR UNA PROPUESTA DE INVESTIGACION DE MERCADOS EN LA MEJORA LAS DECISIONES
3.3 ELABORACION DE UN DISEÑO DE INVESTIGACION
UN DISEÑO DE LA INVESTIGACION PUEDE EMPEZAR COMO UNA INVESTIGACION DESCRIPTIVA O CAUSAL
AUNQUE LA INVESTIGACION EXPLORATORIA POR LO GENERAL ES EL PRIMER PASO, NO TIENE QUE SERLO
CUANDO SE SEPA POCO ACERCA LA SITUACION PROBLEMA, ES ACONSEJABLE EMPEZAR CON LA INVESTIGACION EXPLORATORIA
APROPIADO CUANDO SE NECESITA DEFINIR CON MAYOR PRECISION EL PROBLEMA, IDENTIFICAR CURSOS DE ACCION ALTERNATIVOS, DESARROLLAR PREGUNTAS O HIPOTESIS Y CLASIFICAR LAS VARIABLES CLAVE
PASO INICIAL EN EL ESQUEMA GENERAL DEL DISEÑO DE LA INVESTIGACION
EN LA MAYORIA DE LOS CASOS DEBE SER SEGUIDA POR LA INVESTIGACION DESCRIPTIVA O CASUAL