Visão, missão e valores
Visão e missão
Elaboração da estratégia
A visão é um destino específico
A missão é a explicação por escrito das intenções e aspirações da organização
Valores
Princípios de orientação
perenes e essenciais ao rumo assumido
Quais são nossos valores básicos?
O que fazemos melhor?
Qual é a força que nos impulsiona?
O que desejamos realizar?
Qual é o nosso objetivo?
O que gostaríamos de mudar?
Estabelecer objetivos
Reforça competências centrais
Respeita os valores organizacionais.
Converte a visão e a missão em
alvos de desempenho específicos
Competências centrais
Algo que a organização faz particularmente bem
As três condições
Não é facilmente imitável pelos concorrentes
Pode ser alavancada amplamente para diversificar produtos e mercados
Cria valor para o cliente