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ATTEGGIAMENTO PROFESSIONALE - Coggle Diagram
ATTEGGIAMENTO PROFESSIONALE
Come si deve procedere?
Competenze tecniche
Comportamento
esprime rispetto con
Cortesia
Puntualità
Cordialità
Affidabilità
Un atteggiamento positivo nei confronti degli ordini di lavoro, colleghi e feedback
Comunicazione
contribuisce a uno svolgimento del lavoro privo di attriti
Evitando equivoci
Osservando l'etichetta al telefono e nelle e-mail
Chiarezza
Espressione di apprezzamento
Dinamismo
Aspetto esteriore
aspetto ordinato e curato rispetto a
Abbigliamento
Igiene personale
Posto di lavoro
Materiali di lavoro
Professionalità
Ordine di lavoro e interessi del team, dell'impresa e del cliente vengono messi al centro
Perché é importante un atteggiamento professionale?
crea fiducia e soddisfazione nel cliente
crea un ambiente di lavoro piacevole e produttivo
diminuisce il potenziale di conflitto