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Relaciones con clientes, Actividades clave, Socios clave, Estructura de…
Relaciones con clientes
busca
mantener fidelidad
atraer personas
hacer que compren más
Actividades clave
son
acciones o tareas
se
subcontratan cuando no tienen mucho valor
Socios clave
establecen acuerdos de
colaboración con terceros
deben estar
al lado de los clientes
Estructura de costos
cuánto cuesta
obtener todo lo de la empresa
debe darnos
el beneficio esperado
Líneas o fuentes de ingreso
se relaciona con
precios que pagarán los clientes
formas de ingresar dinero
medios de pago
Recursos clave
Se dividen en
Humanos
Intelectuales
Físicos