Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
МЦДЗ, Входящие, Исходящие - Coggle Diagram
МЦДЗ
Входящие
4951770715
MCDZ
0042418909
Проверка по времени
TC MCDZ
ПН-ПТ 7:00-20:00
Суббота 7:30-19:00
Воскресенье 7:30-17:00
Совпадает
Голосовое меню
IVR 24062015
Вы позвонили на единый номер олмедика и мцдз
файл block1_new
Ничего не нажали, превышено время ожидания нажатия
Голосовое уведомление
reklama_all
Голосовое уведомление
Reklama_final
файл march24
Очередь номеров 508
Стратегия звонка - по очереди (linear)
Звонок на
100
200
101
202
не взяли трубку
Голосовое уведомление - hold the line f 508 to 100
Оставайтесь на линии, разговор будет продолжен
файл - hold_on_line
1 more item...
Нажали 1
Голосовое уведомление
MCDZ greetings
Вас приветствует клиника доступное здоровье
файл block-2-1-mcdz_new
Голосовое уведомление
reklama_mcdz
файл march24
Очередь номеров 506
Стратегия звонка - по очереди (Linear)
Звонок на
100
101
200
201
не взяли трубку
Голосовое уведомление - hold the line f 506 to 507
Оставайтесь на линии, разговор будет продолжен
файл - hold_on_line
1 more item...
Нажали 2
Голосовое уведомление
block-2-2-rekl_olmedika
Вас приветствует клиника олмедика
файл block-2-2-olmedika_new
Голосовое уведомление
reklama_olmedika
файл march24
Очередь номеров 507
Стратегия звонка - по очереди (Linear)
Звонок на
200
201
100
101
не взяли трубку
Голосовое уведомление - hold the line f 507 to 506
Оставайтесь на линии, разговор будет продолжен
файл - hold_on_line
1 more item...
не совпадает
Голосовое меню
IVR sorry_not_work
Приветствие block-7-notwork
Ничего не нажали, превышено время ожидания нажатия
Голосовое уведомление
work_hours
Запись grafik_all_2021
Сброс звонка
Нажали 1
Голосовое уведомление
work_hours
Запись grafik_all_2021
Сброс звонка
Нажали 2
Голосовое уведомление
reklama_all_andbusy
файл march24
Сброс звонка
4951174205
PLAB
0042626161
Очередь номеров 600
Стратегия звонка - звонят все
Звонок на
301
302
Не взяли трубку в течение 15 минут
Сброс звонка
Исходящие
4951770715 MCDZ
Приоритет 2
Пул номеров
[1-2]XX
6ХХ
4951174205 PLAB
Приоритет 1
Пул номеров
3ХХ
111