Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
FlowerWind - HOA GIÓ - Coggle Diagram
FlowerWind - HOA GIÓ
Khó khăn của khách hàng
Giá cả: Một yếu tố quan trọng khác mà người mua hoa phải đối mặt là giá cả. Hoa có thể có giá khác nhau tùy thuộc vào loại hoa, mùa vụ và vị trí mua. Người mua hoa cần tìm hiểu và so sánh giá cả để có được mức giá hợp lý và không bị lừa đảo.
Lựa chọn: Người mua hoa có thể gặp khó khăn trong việc lựa chọn loại hoa phù hợp với mục đích và sở thích của mình. Sự đa dạng về loại hoa, màu sắc và thiết kế có thể làm cho quá trình này trở nên khó khăn.
Chất lượng: Một khó khăn phổ biến khác là đảm bảo chất lượng và tươi sống của hoa. Người mua hoa cần kiểm tra cẩn thận để đảm bảo rằng hoa được thu hoạch, vận chuyển và bảo quản đúng cách để tránh mua hoa đã héo và không tươi.
Loạn nguồn cung cấp: Trong một số trường hợp, người mua hoa có thể gặp khó khăn trong việc tìm được nguồn cung cấp hoa đáng tin cậy và chất lượng. Điều này có thể xảy ra trong các khu vực ít phát triển hoặc khi muốn mua những loại hoa hiếm và độc đáo.
Thời gian mua hoa: Đôi khi, người mua hoa có thể gặp khó khăn trong việc tìm mua hoa vào những thời điểm đặc biệt, chẳng hạn như trong các ngày lễ, sự kiện hoặc khi hoa mùa không có sẵn. Việc đặt hàng trước hoặc tìm kiếm các nguồn cung cấp phù hợp có thể giúp giải quyết vấn đề này.
-
CTV bán hàng
Cạnh tranh: Trong ngành kinh doanh hoa, cạnh tranh thường rất cao. CTV bán hàng hoa phải đối mặt với nhiều đối thủ khác nhau, bao gồm cả các cửa hàng hoa truyền thống và các nền tảng thương mại điện tử. Để nổi bật và thu hút khách hàng, CTV cần phải tạo ra sự độc đáo và cung cấp dịch vụ chất lượng.
Quản lý kho hàng: CTV bán hàng hoa thường phải quản lý một lượng lớn hoa và duy trì chất lượng tươi mới của chúng. Điều này đòi hỏi kiến thức về cách bảo quản hoa, xử lý các loại hoa khác nhau và đảm bảo rằng sản phẩm không bị hư hỏng trong quá trình lưu trữ và vận chuyển.
Quản lý đơn hàng và giao hàng: CTV bán hàng hoa phải xử lý nhiều đơn hàng và đảm bảo rằng hoa được giao đúng địa điểm và đúng thời gian. Việc quản lý đơn hàng, điều phối giao hàng và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng có thể là một thách thức.
Quảng bá và tiếp thị: Để thu hút khách hàng, CTV bán hàng hoa cần phải có kỹ năng quảng bá và tiếp thị. Việc xây dựng thương hiệu cá nhân, quảng cáo, quảng bá trên mạng xã hội và tìm kiếm khách hàng mới có thể là một thách thức trong việc phát triển kinh doanh.
-
-
-
-
Chân dung khách hàng
Khách hàng lẻ
-
Xuất hiện trên FB, Zalo, Tiktok
-
Doanh nghiệp
Nhu cầu mua hoa, thay thế hoa thường xuyên
-
-
-
FlowerWind - Nền tảng hoa trực tuyến đặc biệt chú trọng đến sự đa dạng, chất lượng và cảm xúc mà hoa mang lại, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm hoa tươi dễ dàng, thuận tiện và đáng nhớ.