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Terminierung - Coggle Diagram
Terminierung
Wie gestaltet man die Umfrage am besten
freundlich
mit vielen farben
Schön
gut strukturiert
Patientenfreundlich
angemessener, verständlicher Wortschatz
Wie bekommen sie am besten ihren Termin
per mündlich
per Telefon
per E-mail
Von Hand auf Zettel geschreiben
Fragenstellung
Wie finden Sie unsere Geschwindigkeit beim arbeiten
was können wir besser machen und wie?
Was gefällt Ihnen am meisten an unseren System
Wie finden Sie unsere Umfrage
Bewertungssystem
gut, schlecht, mittelmässig
1-10
roter oder grüner knopf
Smiles