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GO ENERGIE, Service Commercial, Service technique, Achat de base de…
GO ENERGIE
Service Commercial
1 manager
5 opérateurs téléphoniques
2 commerciaux terrains
Service technique
2 électriciens (internes)
Électriciens (contrats de prestation)
Achat de base de données pour potentiels clients
Récupération des données
Prospection téléphonique
Si Inintéressé
On abandonne ce client
On enregistre son choix et ses données
Si intéressé
On rappel pour prendre un rdv
Rendez-vous physique
Enregistrement de la volonté du client
Intéressé
Proposition d'un devis entre 2-5 jours plus tard
3 relances maximum pendant les 15 jours après la proposition
Signature du devis et du bon de commande
1 more item...
Pas de réponse
1 more item...
Pas intéressé
On enregistre son choix et ses données
Création et tenue d'un site internet pour attirer des clients
Les internautes envoient des demandes sur le site internet
Les demandes arrivent au service commercial
Service Marketing
Client
Service Achats
EDF
Internautes envoient demandes