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1018_U1RVRElPIFNNIDE2ODEtMDc Comportamiento Organizacional - Coggle Diagram
Comportamiento Organizacional
Definiciones
se refiere a las acciones de las personas que trabajan en las organizaciones
También se relaciona con el comportamiento de los grupos
corresponde al lado humano de la administración
También se refiere a la manera en que las organizaciones se comportan en un mundo dinámico y en constante desarrollo (Chiavenato, 2009).
Características
Disciplina científica aplicada
Se enfoca en las contigencias
Srive para administrar personas
es multidisciplinar
Ciencias políticas
Antropología
Psicología
Sociología
Relacionado a diversas áreas de estudio
Teoría de las organizaciones
Desarrollo organizacional
Recursos humanos
Niveles
Macroperspectiva
comportamiento del sistema como un todo
Intermedio
Comportamiento de los grupos y los equipos
Microperspectiva
Comportamiento del individuo
Modelo de análisis
Variables independientes
Individual
Diferencias individuales
Percepción y atribución
Motivación
Satisfacción en el trabajo
grupal
Toma de decisiones
dinámica grupal e intergrupal
organizacional
Diseño de la organización
Cultura de la organización
Procesos de trabajo
Variables dependientes
Desempeño
Compromiso
Fidelidad
Satisfacción en el trabajo
Ciudadanía organizacional
Variables intermedias
Productividad
Adaptabilidad y flexibilidad
Calidad
Innovación
Satisfacción del cliente
Variables finales
Realización de objetivos
Valor económico agregado
Renovación de la organización
Crecimiento
Desafíos
Cambio del mundo
Cambios en el entorno de los negocios
Cambio en la fuerza de trabajo
Expectativas del cliente y los competidores
Cambio en la organizaciones
Cambio en los gerentes y directores
Conocimiento humano como principal factor de producción de riqueza
Beneficios del CO
Desarrollar un método de análisis sistemático
Vocabulario de términos y conceptos
Técnicas de manejo de problemas y oportunidades
Formulación de estrategias adecuadas
Condiciones de eficacia y competitividad
