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CANVAS DE NEGOCIO PARA COMENZAR A PENSAR - Coggle Diagram
CANVAS DE NEGOCIO PARA COMENZAR A PENSAR
Modelo de Negocios
Es importante entender las ventajas, desventajas y funcionamiento de la compañía, empresa o emprendimiento en la que trabajes, con el objetivo de poder brindar un servicio diferencial y una estrategia de marketing que se amolde a las necesidades de dicho negocio.
Canvas de Negocio
¿Qué es y por qué es importante que lo conozcan?
El canvas de negocio es una buena herramienta para aquellas personas que estén considerando comenzar un emprendimiento, ya que les servirá para poder estructurarlo y organizarlo; y para aquellas personas que se quieran desempeñar dentro del área de performance o en el mundo del marketing, también les será útil para poder evaluar de manera integral y completa a una empresa o negocio.
Es una herramienta de gestión estratégica para definir y comunicar rápidamente una idea o concepto de negocio
Canvas significa
lienzo
: un espacio en el cual podremos ver todos los elementos del negocio en conjunto, y nos servirá de comodín para no perder el camino a la hora de buscar lograr nuestros objetivos.
Lienzo con todos los elementos claves del negocio
CLIENTE (Adopción) - Propuesta de Valor - Canales - Recursos - Relaciones - Actividades - Asociaciones - Costos - Ingresos - IMPACTO
El Lienzo contiene 9 elementos
Recursos Clave
Recursos Físicos:
medios materiales como instalaciones, edificios, vehículos, máquinas, puntos de venta y redes de distribución que te otorgan una posición ventajosa frente a los competidores.
Recursos Humanos
personas en la que sin su figura no se puede llevar a cabo una determinada actividad del modelo de negocio planteado.
Son los activos que permiten a tu empresa crear y ofrecer una propuesta de valor, llegar al segmento de clientes, mantener relaciones con estos y generar ingresos. Estos
recursos
pueden ser físicos, intelectuales, humanos o financieros.
Recursos Intelectuales:
marcas, patentes, derechos de autos, un contrato de exclusividad o una base de datos de clientes que confieren una ventaja por el simple hecho de ser únicos.
Recursos Financieros:
Serán claves en la medida en la que nos permita obtener una cierta ventaja y adelantarnos a situaciones del mercado y colocarnos en una situación más competitiva.
Actividades clave
Las actividades son aquellas que hacen posible que exista la propuesta de valor que solucionaría el problema o necesidad de mi segmento.
Estas claves son acciones importantes que su empresa debe realizar para operar con éxito.
Cada segmento de clientes tiene una propuesta de valor diferente y por tanto requiere de diferentes actividades.
Identifica bien tus actividades clave cuando ya tengas clara y validada la propuesta de valor que "seduce" a tu segmento de clientes.
Relaciones con los clientes
Asociaciones Clave
Alianzas
: Todo negocio es clave encontrar aliados, personas, entidades, proveedores, socios o empresas que puedan ayudarnos a potenciar nuestra cartera de clientes, que nos faciliten soluciones o nos ayuden a disminuir nuestros costos.
¿Quiénes son nuestro socios clave?¿Quiénes son nuestros proveedores clave?¿Qué recursos clave adquirimos de los socios?¿Qué actividades clave realizan los socios para nosotros?
Canales
La parte central de todo nuestro negocio, es cómo nos vamos a acercar a nuestro clientes, cómo será nuestro canal de comunicación y cómo le acercaremos nuestro servicio o producto.
En qué canales de comunicación los encuentras ¿redes sociales?¿medios tradicionales?¿email?. Una vez respondidas todas estas dudas hay que armar un plan de medios y comunicación, en el que profundizaremos más adelante en el curso.
Cómo les haremos llegar nuestros servicios o productos,¿tendremos servicio de distribución por correo? ¿Con generar un acceso a una web es suficiente? ¿Vienen los clientes a buscar el producto a un local físico?
¿A través de qué canales quieren llegar nuestros segmentos de clientes? ¿Cómo llegamos a ellos ahora?¿Cómo se integran nuestros canales?¿Cuáles son los que mejor funcionan?
Estructura de Costos
Etapa inicial del negocio o emprendimiento, podemos evaluar cuánta sería la inversión inicial para que nuestro negocio funcione como esperamos.
¿Cuáles son los costes más importantes inherentes a nuestro modelo de negocio?¿Qué recursos clave son más caros?¿Qué actividades clave son más caras?
Costos Básicos: debemos completar un listado con todos los ítems en los que vamos a gastar dinero; es importante no dejar nada afuera ya que a veces pequeñas cosas pueden generar mínimas pérdidas que a largo plazo impactan en nuestra rentabilidad
Ingresos
Debemos definir de qué manera vamos a lograr nuestros ingresos, por lo que les recomendamos elegir un modelo.
Por suscripción:
consiste en vender un producto o un servicio de manera periódica y establece a cambio del pago de una cuota
Por venta directa:
ventas de persona a persona en la cual un producto sale por cantidad de dinero
Por comisión:
se cobra por porcentaje de dinero por venta ejecutada
Modelo Freemium:
ofreces un primer servicio gratuito y luego upgrade pago.
Impacto
¿Qué impacto social y ambiental genera tu negocio?
Es importante en estos días tener en cuenta que efectos generamos con nuestro negocios para que, en caso de generar un impacto tanto social como ambiental negativo, buscar la manera de solucionarlo y no perjudicar tanto a nuestro entorno.
Propuestas de valor
Hay que pensar en cuál será la experiencia que queremos que viva nuestro cliente con nuestro producto/servicio, qué promesa le hago a la hora de consumir lo que estoy vendiendo, en qué lo voy a ayudar y en qué le suma mi servicio.
¿Qué problemas identificamos y queremos resolver en nuestros clientes? ¿Qué necesidad insatisfecha hay en el mercado?¿Aliviador de qué dolor es tu solución?¿Qué valor aportamos al cliente?
La propuesta de valor es la razón por la que los clientes se dirigen a su empresa en lugar de a otra.
Flujos de Ingresos
Segmentos de clientes
Es clave comprender el día a día de mi cliente para poder pensar en cómo voy a comunicarle a futuro mi negocio, cómo puedo acercarle mi solución a su problema; por lo que podemos pensar en cuáles son sus consumos, que hacen durante el día, a qué se dedican, qué les gusta hacer y consumir.
Es importante identificar a qué grupos u organizaciones la empresa quiere llegar, y si les resuelve alguna necesidad o problema
¿Para quién estamos creando valor? ¿Quiénes son nuestros clientes o usuarios más importantes?