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Relación a los factores y estilos de negociación. - Coggle Diagram
Relación a los factores y estilos de negociación.
Principios de negociación
Negociación
Proceso de comunicación e interpretación entre 2 o más personas
Llegar a un acuerdo
Estilos de negocios
Características identificadas en cada persona
Ganar-perder
Llegar a un acuerdo favorable ambas partes
Ganar-ganar
Obtener para él todas ganancias
Estrategia
Respuesta emergente a circunstancias no previstas
Negociación cooperativa
Ganar-perder
Negociación ceder-competir
Perder-perder
Matriz de factores DOFA
Técnica de análisis de situaciones,
para el diseño de todo tipo de estrategias (personales o empresariales).
Patrones de comunicacion
Comunicación verbal
Palabras que se utilizan para transmitir un mensaje.
Puede incluir la discusión de precios, términos y condiciones, y otros aspectos del acuerdo comercial.
Debe ser congruente con la comunicación no verbal para evitar enviar mensajes contradictorios.
Comunicación no verbal
Aspectos no verbales de la comunicación, como la expresión facial, la postura corporal, etc.
Puede transmitir información sobre el nivel de confianza, la sinceridad y el compromiso de las partes.
Factores internos y externos
Internos
Persona o
bien en las organizaciones
Externos
Dependen del lugar donde transcurre la negociación o el ambiente externo a la empresa
Características del negociador
Describen el comportamiento de un individuo.
Carisma
Fuerza personal que atrae a la gente
Audacia
Atrevimiento y osadía.
Comunicación
Escuchar
Hablar
Filtrar
Observar
Inteligencia emocional
Interacción humana
Estilos de Comunicación personal
Relacionador
Sociable, agradable y responde fácilmente
Persuasiva
Habla sin rodeos y habla directamente
Analítico
Fríos y calculadores al hablar
Directivo
Es decidido, eficiente y autoritario.