Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
LA INVESTIGACIÓ COMERCIAL - Coggle Diagram
LA INVESTIGACIÓ COMERCIAL
La investigacio comercial
FINALITAT
xtreure conclusions i reduir la incertesa involucrada en un procés de presa de decisions.
REQUISITS, FUNCIONS, OBJECTIUS
FUNCIONS:
Especifica la info requerida per abordar qüestions
Dissenya el mètode per recollir la informació
Dirigeix i porta a terme el procés de recollida
Analitza els resultat i comunica els resultats i implicacions
OBJECTIUS:
Proporcionar info que ajudi a comprendre el mercat i l’entorn, així com problemes interns
Identificar problemes i oportunitats
Desenvolupar i avaluar cursos d’acció alternatius
REQUISITS:
Reduir incertesa
Ser susceptible d’influir en les decisions
Justificar el seu cost
CONCEPTE
Funció de màrqueting orientada a l’obtenció, tractament i anàlisi d’informació rellevant sobre l’empresa, l’entorn i sobre els consumidors.
Aplicacions de la investigació comercial
4P:
Analitzar el producte
Analitzar el preu
Analitzar els canals de distribució
Analitzar la comunicació
Analitzar macroentorn: entorn del mercat
Analitzar microentorn: el mercat
El procés metodològic de la investigació comercial.
FASES DEL PROCES
Recollida d'informació: Treball de camp
Preparació i anàlisi de les dades
Proposta del disseny de la investigació
Determinació dels instruments i mètodes de recollida d’informació
Disseny del mostratge
COM ESCOLLIM LA MOSTRA?
DEFINIR LA QUANTITAT DE GENT ENTREVISTADA
DEIDIR LA UNITAT DE LA MOSTRA
DEFINIR LA POBLACIÓ
SELECCIONAR EL MÈTODE DE MOSTREIG
Selecció de les fonts d’informació
PRIMÀRIES
SECUNDARIES
Disseny i elaboració del qüestionari
Determinació del tipus de disseny d’investigació
ESTUDIS CASUALS
ESTUDIS DESCRIPTIUS
ESTUDIS EXPLORATIUS
Pressupost i programació del projecte
Redacció d’una proposta d’investigació de mercats
Redacció de l'informe, conclusions i recomanacions
Formulació del problema i fixació dels objectius de la investigació: