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L'Accueil - Coggle Diagram
L'Accueil
Comment ?
Organisationnel
Documents
Humain
compétences formation
Fiche Prise De Note :
Fiche CROC D'appel téléphonique
Immatériel
Logiciel
Matériel
téléphone
ordinateur
Quoi ?
Accueil téléphonique
Quand ?
Asynchrone ( service : fermée )
Pourquoi?
Image de l'organisation
Fidélisation
Combien ?
Budget
Dépenses en charge de l'accueil
Téléphone
Qui ?
Dans le service développement économique et de l'emploi
A l'accueil
tout le personnel
Ou?
Dans les bureaux