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Esfuerzo alto y esfuerzo bajo - Coggle Diagram
Esfuerzo alto y esfuerzo bajo
Esfuerzo alto
La toma de decisiones puede ser más compleja y requerir más tiempo y recursos cognitivos.
Decisiones que enfrentan
Compra de productos costosos
Necesitan invertir tiempo en investigar, comparar características, leer reseñas y tomar decisiones informadas.
Selección de servicios financieros
Evaluación de tasas de interés, términos y condiciones, y riesgos financieros.
Elección de educación superior
Implica considerar costos, ubicación, reputación académica y oportunidades futuras.
Elección de atención médica
Deben considerar costos, cobertura, calidad de la atención y opiniones de profesionales de la salud.
Compra de vivienda
Implica evaluar factores como el presupuesto, la ubicación, el tamaño y el estado de la propiedad.
Esfuerzo bajo
Aquellas en las que toman elecciones rápidas y sin una extensa búsqueda de información.
Compra por impulso
Pueden tomar decisiones rápidas y sin mucha reflexión al comprar productos que les llaman la atención en ese momento, sin investigar a fondo ni comparar opciones.
Lealtad a la marca
Compra por precio
Se pueden tomar decisiones basadas principalmente en el precio, eligiendo la opción más económica sin considerar otras características o marcas.
Compra por hábito
A menudo repiten decisiones de compra que se han vuelto habituales con el tiempo, sin reconsiderar si esas elecciones siguen siendo las más adecuadas para ellos.
Decisiones basadas en la apariencia
Se opta por productos que les parezcan atractivos visualmente o que tengan un envase llamativo, sin profundizar en las especificaciones del producto.
Los consumidores pueden optar por comprar productos de una marca en la que confían y con la que están familiarizados.
Las empresas en las decisiones
Publicidad
Marketing de influencia
Promociones y descuentos
Personalización
Experiencia del cliente
Ofrecer una excelente experiencia al cliente puede influir en las decisiones de compra y generar lealtad a la marca.
Un buen servicio al cliente y procesos de compra sencillos pueden marcar la diferencia.
Las empresas recopilan datos sobre los consumidores para personalizar sus ofertas y mensajes.
Esto hace que los consumidores se sientan más conectados y atendidos
Ofrecer promociones, descuentos y ofertas especiales es una estrategia común para atraer a los consumidores.
Esto puede crear un sentido de urgencia y fomentar la compra impulsiva.
Las empresas colaboran con personas influyentes en las redes sociales y celebridades para promocionar sus productos.
La idea es que los consumidores confíen en las recomendaciones de personas que admiran.
La publicidad es una herramienta fundamental para influir en las decisiones de compra.
Las empresas crean anuncios atractivos que destacan los beneficios de sus productos o servicios, crean una imagen de marca positiva y persuaden a los consumidores a comprar.