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(CAP. 14) FUNDAMENTOS DO CONTROLE - Coggle Diagram

- - - - Controles operacionais
        •Disciplina:
        
        Deve ser esperada;
        
        Deve ser impessoal;
        
        Deve ser imediata;
        
        Deve ser consistente;
        
        Deve ser limitada ao propósito;
        
        Deve ser informativa.
        
        •Controle de estoques;
        •Programação just-in-time;
        •Planejamento de requisitos de materiais;
        •Controle de qualidade.
- - - - O que medir:
        -Qualidade
        -Competitividade
        -Lucratividade
        -Eficiência
        -Eficácia
        
        Quando medir:
        -Antes;
        -Durante;
        -Depois.
  - - - Variação
        1. Conformidade ou aceitação: o resultado ou desempenho é aceito.
        2. Região de aceitação: o resultado ou desempenho é aceito, embora a conformidade não seja total;
        3. Rejeição ou não aceitação: o resultado ou desempenho não é aceito e é sujeito à ação corretiva.