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INVESTIGACIÓN COMERCIAL - Coggle Diagram
INVESTIGACIÓN COMERCIAL
¿Qué es?
El entorno es el conjunto de fuerzas directas e indirectas, y controlables y no controlables, que son susceptibles de ejercer influencia, desde el ámbito microeconómico y macroeconómico, en todas sus acciones, decisiones y resultados.
El estudio de Marketing
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Análisis externo: es decir, el análisis del entorno, donde hallaremos las variables no controlables
Análisis interno
Con el análisis interno, la empresa puede detectar los puntos fuertes y los puntos débiles que posee para
poder enfrentarse al entorno en el que desarrolla su actividad.
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Análisis externo
Con el análisis externo, la empresa podrá detectar las amenazas y oportunidades que le confiere el
entorno en el que se encuentra.
Variables del microentorno: Se consideran variables no controlables porque son externas, pero, a diferencia de las anteriores, la empresa sí puede ejercer alguna influencia sobre las mismas
Variables del macroentorno: Son los factores externos a la empresa, sobre los
cuales no puede ejercer ninguna influencia.
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Matriz DAFO
Estructura conceptual que facilita la comparación de las amenazas y oportunidades externas, con las fuerzas y debilidades internas de la organización. Las debilidades y fortalezas constituyen las variables controlables, mientras que las amenazas y oportunidades constituyen las no controlables
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Matriz CAME
Las acciones que la organización decida ejecutar una vez analice el DAFO quedarán descritas en otra matriz conocida como matriz CAME (Corregir las debilidades, Afrontar las amenazas, Mantener las fortalezas y Explotar las oportunidades).
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