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Procesos de toma decisiones
Toma de decisiones individual
Enfoque racional
sugiere un método ideal para la forma en que
los gerentes deben tratar de tomar las decisiones.
Perspectiva de la racionalidad limitada
describe la forma en que se deben tomar realmente las decisiones con severas restricciones de tiempo y de recursos.
Toma de decisiones organizacional
Enfoque de la ciencia de la administración
toma de decisiones organizacionales es el análogo del enfoque racional de los gerentes en lo individual.
Modelo Carnegie
útil en la etapa de identificación del problema
una coalición de los gerentes clave de un departamento también
es importante para allanar la implementación de una decisión.
Modelo de decisión incremental
hace menos hincapié en los factores políticos y sociales
tres fases importantes de la decisión: identificación,
desarrollo y selección
Decisiones y cambios organizacionales
Combinación de los modelos Carnegie e incremental
hincapié en los pasos que se deben seguir para llegar a una solución.
Modelo del cesto de basura
es una de las descripciones más recientes e interesantes de
los procesos de la toma de decisiones organizacional.
Anarquía organizada
Flujos de acontecimientos.
Consecuencias.
Modelo de la toma de decisiones por contingencia
Consenso del problema
se refiere al acuerdo entre los gerentes acerca de la naturaleza de un problema o de una oportunidad y acerca de cuáles son las metas y los resultados
tiende a ser bajo cuando las organizaciones están diferenciadas
Conocimiento técnico acerca de las soluciones
se refiere a la comprensión y el acuerdo acerca de cómo resolver los problemas y alcanzar las metas organizacionales.
Modelo de la contingencia
combina las dos dimensiones del consenso del problema y del conocimiento técnico acerca de las soluciones.
Circunstancias especiales de decisión
Entornos de alta velocidad
comprenden si las organizaciones deben abandonar los enfoques racionales o si disponen de tiempo para su implementación incremental.
Errores y aprendizaje de las decisiones
Cada fracaso proporciona información y conocimiento nuevos.
Prejuicios cognoscitivos
son severos errores de juicio que todos los humanos son propensos a cometer y que a menudo conducen malas acciones
Superar los prejuicios personales
Mabel Correa
