Definisi: Penggunaan bahasa yang betul dan tepat, mempunyai nilai hormat, berpendirian, rendah hati serta berintegriti ketika berkomunikasi.
(Ahmad, 2020)
Peraturan kesantunan berbahasa adalah usaha unutk mengelakkan slaah faham atau konflik semasa berinteraksi.
(Lakoff and Bucholtz, 2004)
Asas komunikasi yang menunjukkan aturan sosial dalam sesebuah masyarakat semasa berinteraksi.
(Hassan & Alimi, 2020)
Kesantunan bahasa ialah etika sosial yang perlu dititikberatkan dan digunakan untuk mewujudkan hubungan mesra semasa berkomunikasi.
(Mohd Khaidir, 2021)