Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
(Thông tin, Giải pháp của EZsale) - Coggle Diagram
Thông tin
Lĩnh vực
Chứng khoán
Mong muốn
Thuê telesale gọi điện cho khách hàng
Giải pháp của EZsale
Telesale online theo cuộc gọi
Mục đích cuộc gọi
Khai thác khách hàng có nhu cầu
Data anh cung cấp
Số lương
Chất lượng
lạnh
gần 1000
ads nóng
50-200 data/2 tuần
Công cụ
Sử dụng hotline và hệ thống CRM của EZsale
Quy trình triển khai
1) EZsale hỗ trợ xây dựng và tối ưu kịch bản cùng
2) Trainning telesale về kịch bản, sản phẩm, chương trình dùng thử,...
3) Test call
EZsale test lần 1
Chị test lần 2
Đánh giá kỹ năng, độ hiểu kịch bản, chất giọng,...
Yêu cầu trainning tiếp hoặc đổi nhân sự nếu chưa đạt yêu cầu
4) Gọi cho khách hàng
Đội QC nghe lại 100% ghi âm cuộc gọi => bảo hành với những cuộc gọi sai kịch bản, chất lượng kết nối kém
Báo cáo hàng ngày về tiến độ và kết quả
Kịch bản
Telesale theo giờ